Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. "Kundennutzen durch digitale Transformation?" Das Fragezeichen steht für eine Vielzahl offener Fragen und Zweifel, die sich bei der Realisierung dieses Versprechens auf Kunden- und Unternehmensseite früher oder später...

Dieses Open Access-Buch gibt eine Einführung in die Grundlagen der digitalen Transformation. Es werden aktuelle technologische Trends sowie Auswirkungen auf den Wettbewerb und die Geschäftsmodellentwicklung erläutert. Außerdem werden anhand empirischer Umfragen sowie Fallstudien aus der...

Dieses Buch ist eine Open-Access-Publikation unter einer CC BY 4.0 Lizenz. Unternehmen im deutschsprachigen Raum verankern Prozessmanagement zunehmend in ihrer Organisation und richten es strategisch aus. Der Fokus liegt initial häufig auf der Schaffung von Transparenz. Doch unternehmensweite...

Einführung -- Einführung -- Grundlagen -- Formen -- Sourcing-Modelle -- Chancen und Risiken -- Total Cost of Offshoring -- Qualitätsstandards -- Vertragswerk -- Projektmanagement -- Strategiedefinition -- Make-or-Buy-Entscheidung -- Standortauswahl -- Providerauswahl -- Vertragsmanagement --...

Ausgewählte ökonomische Ansätze zur Erklärung und Unterstützung von Make-or-Buy-Entscheidungen – Ein konzeptioneller Bezugsrahmen -- Grundlagen zur Eigen- und Fremdleistung bei Anwendungssystemen -- Empirische Studien – Design, Durchführung und Ergebnisse -- Schlussbetrachtung.

Standardisierung – Informationssysteme effektiv gestalten -- Vertriebsinformationssysteme zwischen Standardisierung und Flexibilisierung – Referenzmodelle für die Prozesse im Vertrieb -- Informationstechnologien im Spannungsfeld von Handel, Produktion und Dienstleistung: Status quo der...

Mit Data-Mining-Methoden stehen dem Personalmanagement innovative Analysemöglichkeiten zur Verfügung, die dem Entscheidungsträger neue und interessante Informationen liefern können. Franca Piazza untersucht auf Basis der Entscheidungstheorie systematisch und umfassend das Einsatzpotenzial...

Das Internet als Eckpfeiler der modernen Informationsgesellschaft hat sowohl neue, digitale Märkte geschaffen als auch bestehende Märkte grundlegend verändert. Auch wenn viele substanzlose Geschäftsideen mit dem Platzen der Dotcom-Blase ihr jähes Ende fanden, sind Unternehmen wie Amazon,...

transformIT – Strategische und technische Perspektive -- Unternehmenstransformation mit Integrierten Informationssystemen – quo vadis? -- IT-Strategie und -Architektur für die Energiewirtschaft -- Erwartungen an eine Service-orientierte Architektur in der Praxis eines Unternehmens der...

Vom alten zum neuen Web -- Rich Media: Neuer Standard im Web -- Soziale Netzwerke: Zusammen ist man weniger allein -- Bewertungsportale: Neue Macht des Konsumenten -- Blogs, Chats und Foren -- Web 2.0 als strategische Herausforderung.