Narrow search
Showing 1 - 10 of 261
Cover Image
Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center : Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung
Jobst, Daniel - 2010
Grundlagen -- Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center -- Contact-Center als Dienstleister in der Kundenkommunikation -- Kundenorientierung und Industrialisierung in der Kundenkommunikation -- Geschäftsprozesse, Service- und Ereignisorientierung -- Geschäftsprozesse und klassisches...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425092
Cover Image
BPM Best Practice : Wie führende Unternehmen ihre Geschäftsprozesse managen
Komus, Ayelt - 2011
& More - Prozessmanagement im weltweiten Kundenservice -- 9 Orinoco - Eine BPM-/SOA-Erfolgsgeschichte in der Deutschen Bank …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425325
Cover Image
Process-Mining : Geschäftsprozesse: smart, schnell und einfach
Peters, Ralf; Nauroth, Markus - 2019
Die Autoren geben einen praxisorientierten Einstieg in Process-Mining mit unternehmensbezogenen Anwendungsfällen und einer Marktübersicht der Software, die hilft, Geschäftsprozesse schnell, smart und einfach zu gestalten. Auf Basis von Log-Daten der Geschäftsvorgänge erstellt Process-Mining...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012401674
Cover Image
Human Capital Management : Personalprozesse erfolgreich managen
Kruppke, Helmut (contributor); Otto, Manfred (contributor);  … - 2006
HR Business Process Management Lifecycle -- Der Lebenszyklus im HR-Geschäftsprozessmanagement: Strategie, Design, Implementierung und Controlling -- Human Capital Management -- HR Business Process Strategy -- HR Business Process Strategy — Personalmanagement neu ausrichten -- Die Business...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014121
Cover Image
Value-Focused Business Process Engineering : a Systems Approach : with Applications to Human Resource Management
Neiger, Dina - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013522906
Cover Image
Service-orientierte Architekturen : Chancen und Herausforderungen bei der Flexibilisierung und Integration von Unternehmensprozessen
Nissen, Volker (contributor); Petsch, Mathias (contributor);  … - 2008
Grundlagen -- Serviceorientierte Architekturen — Konzept und methodische Herausforderungen -- Systematisierung der Nutzenpotentiale einer SOA -- Integration von service-orientierten IT-Architekturen in die Geschäftsarchitektur -- Modellierung und SOA-Entwurf -- Geschäftsprozessmodellierung...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013516902
Cover Image
Prozessmanagement : ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung
Becker, Jörg - 2012 - 7., korr. und erw. Aufl.
Entwicklungsperspektiven -- Teil C: Fallstudien zum Prozessmanagement -- Anhang: Beispiele für Modellierungskonventionen beim Facility …Prozessmanagement, nunmehr in der siebten Auflage, ist das Standardwerk zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen … kritisch reflektiert. Das Prozessmanagement folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis vielfach …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013517225
Cover Image
AGILITY by ARIS Business Process Management : Yearbook Business Process Excellence 2006/2007
Scheer, August-Wilhelm; Kruppke, Helmut; Jost, Wolfram; … - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013520550
Cover Image
Corporate Performance Management : ARIS in der Praxis
Scheer, August-Wilhelm; Jost, Wolfram; Heß, Helge; … - 2005
Von der Prozessdokumentation zum Corporate Performance Management -- Konzeption und Methodik von Corporate Performance Management Lösungen der IDS Scheer -- Von der Unternehmensstrategie zur Prozess-Performance — Was kommt nach Business Intelligence? -- Management von Prozesskennzahlen im...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014013996
Cover Image
Business Modeling and Software Design : 5th International Symposium, BMSD 2015, Milan, Italy, July 6–8, 2015, Revised Selected Papers
Shishkov, Boris (ed.) - 2016
This book contains revised and extended versions of selected papers from the Fifth International Symposium on Business Modeling and Software Design, BMSD 2015, held in Milan, Italy, in July 2015. The symposium was organized and sponsored by the Interdisciplinary Institute for Collaboration and...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012397874