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Dokumentation und Abrechnung von Mangelernährung im Krankenhaus : Eine Analyse der Erlösrelevanz
Voltz, Corinna - 2017
Corinna Voltz führt in ihrer Studie eine Erlös- bzw. Rentabilitätsanalyse von kodierten Ernährungsdiagnosen an einem Klinikum der Maximalversorgung durch. Untersucht werden die Auswirkungen auf den Schweregrad der Diagnosis Related Groups-Fallpauschale und folglich den Erlös; dem...
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Einflussgröße und Konsequenzen der Unternehmensfairness : Empirische Analyse aus der Perspektive von Patienten und niedergelassenen Ärzten
Nöcke, Diana - 2016 - 1. Aufl. 2016
Krankenhaus- und Non-Profit-Markt Die Autorin < Diana Nöcke war wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Allgemeine …
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Einweiser- und Patientenbeziehungsmanagement im Krankenhaus : Die Option der direkten Patientenakquisition und -bindung
Burghardt, Katrin - 2016
Kundenorientierung und Kundenbeziehungsmanagement -- Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus … Einweiserbeziehungen sehen. Die Autorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität als Kunde stark an … Kundenorientierung und Kundenbeziehungsmanagement Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus Indirekte …
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Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung : Wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität
Keßel, Sebastian Christian - 2014
Patientenloyalität gegenüber Einweiser, Krankenhaus und Fachabteilung -- Konsequenzen der Forschungsergebnisse für Wissenschaft und … Qualitätswahrnehmung und Loyalitätseinstellung von Patienten zwischen einweisendem Arzt, Krankenhaus und Fachabteilung übertragen werden …. Die Befunde der Untersuchung liefern Ansatzpunkte für ein differenziertes Loyalitätsmanagement auf Krankenhaus- und …
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Einweiserorientierung von Krankenhäusern : Messung der Einweiserpräferenzen mittels einer internetbasierten Conjoint Analyse
Leining, Ines - 2014
Theoretische Fundierung der Einweiserorientierung -- Konzeptualisierung, Operationalisierung und Messung von Präferenzen -- Ermittlung der Präferenzen niedergelassener Ärzte für Serviceangebote von Krankenhäusern -- Ableitung von Implikationen für Wissenschaft und Praxis.
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Der Patient als Kunde und Konsument : Wie viel Patientensouveränität ist möglich?
Fischer, Andrea (ed.); Sibbel, Rainer (ed.) - 2011 - 1. Auflage
Der Strukturwandel im Gesundheitswesen führt nicht nur zu Veränderungen bei Leistungserbringern und Krankenkassen - auch die Ansprüche und Ansichten der Patienten erhalten mehr Gewicht. Die Gesundheitswirtschaft wird immer stärker zu einem Markt, in dem Mediziner, Krankenhäuser oder MVZ...
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Customer Relationship Management im Krankenhaus : Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Heinrich, Dirk - 2011
kann, und operationalisiert es für ein spezifisches Krankenhaus, bevor er auf Basis der Ergebnisse einer umfangreichen …
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Patientenidentifikation und Prozessorientierung : Wesentliche Elemente des vernetzten Krankenhauses und der integrierten Versorgung
Rohner, Peter - 2010
Konstruktionslehre und ihre Anwendung im Gesundheitswesen -- Patientenidentifikation im Krankenhaus – Strategie und Vision einer … prozessorientierten Patientenidentifikation -- Patientenidentifikation im Krankenhaus – von der Strategie zur Umsetzung, klinische … Krankenhaus -- Methodisches Vorgehen als Grundlage für die systematische Umsetzung der Patientenidentifikation – Ziele, Aufgaben …
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Qualitätsurteile in Patientenbefragungen : Von der Zufriedenheit zum reflektierten Urteil
Mehmet, Yasemin - 2011
. Basierend auf den Besonderheiten der Arzt-Patient-Beziehung stellt Yasemin Mehmet dar, welche Erwartungen Patienten an ärztliche …
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Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität : Eine empirische Untersuchung zur Messung des Involvements und der Informationspräferenzen
Simon, Anke - 2010
Die Beurteilung der Krankenhausqualität als Herausforderung im Gesundheitswesen -- Die Hintergründe für die zunehmende Diskussion über Qualitätsinformationen im Krankenhaussektor -- Der Untersuchungskontext der vorliegenden Arbeit -- Die Grundlagen der Untersuchung -- Die Konzeption der...
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