Selecting a suitable production control policy is a challenging task for managers because the superiority of one control over the other is controversial. This book analyzes pull production systems and provides a guideline to choose and implement a proper control policy in production processes....

Zum Verkäufer ist man geboren! -- Verkäufer sind schmierig! -- Ein Verkäufer kann einem Eskimo einen Kühlschrank verkaufen! -- Wer verkaufen will, muss lügen können! -- Das Wichtigste für einen Verkäufer ist Authentizität! -- Verkäufer verdienen Schmerzensgeld! -- Fachliches Know-how...

Die Grundlagen des Selbstcoaching -- Die Standortanalyse als Basis für Ihren Erfolg -- Warum Erfolg keine Glücksache ist -- Steigern Sie Ihren Erfolg durch Paradigmenwechsel -- Durch mentale Techniken leichter ans Ziel -- Entwickeln Sie ein effektives Zeit- und Zielmanagement -- Die Qualität...

Grundlagen des Coachings von Mitarbeitern -- Beobachtungen zum Coaching von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf -- Anleitung für ein Coaching von Mitarbeitern im persönlichen Verkauf -- Unterstützende Tools für Führungskräfte. .

Aufbauend auf einer Literaturrecherche zur Interaktion, zur Kompetenz und zu Konzepten des persönlichen Verkaufens sowie auf Basis von Experteninterviews konzeptionalisiert und operationalisiert Vera Schulte das Konstrukt Interaktionskompetenz, welches die notwendigen Voraussetzungen einer...

1. Warum brauchen Verkäufer Selbst-PR? -- Veränderte Bedingungen -- Der Kunde und das Produkt -- Der Kunde und der Verkäufer -- Der Verkäufer, seine Arbeit und sein Umfeld -- Veränderte Anforderungen -- Die Ansprüche des Kunden -- Die Beziehung zum Kunden -- Das eigene Arbeitsumfeld --...

Managing Boundary Spanning Elements: An Introduction -- Customer Cyberbullying: The Experiences of India's International-Facing Call Centre Agents -- A Study of Service Worker Burnout in Russia -- Drivers of Salesperson's Customer Orientation - A Work Value Perspective -- Exploring the Role of...

Ambiguitäts-bedingter Rollenstress und dessen Einfluss auf die Verkaufsleistung -- Entwicklung von Erklärungsmodellen zur Wirkung von Resilienz -- Empirische Untersuchungen zur moderierenden Wirkung von Resilienz. .