This Minibook is a brief guide for Green Belt during a Lean Six Sigma project management or for Kaizen Leader during a process improvement activity. Through both its theoretical concepts and practical examples it is a pocket book for a quick consultancy. Authors idea comes from companies needs...

Utilize a set of practical guidelines to help your Agile organization elevate software design quality as an important business driver to achieve customer satisfaction and, ultimately, higher revenue for your company. This is the first book to focus on a holistic quality view-what it is and how...

This book is a comprehensive reference on ISO management system standards and their implementation. The impacts that ISO 9001 and ISO 14001 have had on business performance are analyzed in depth, and up-to-date perspectives are offered on the integration of these and other management standards...

In his book Kai Bulling proposes the systems constellation as an instrument for change agents. An innovative general model of the systems constellation as a management intervention is constructed that presents the method as a synergetic combination of functional elements. This creates a new...

Timo Waurick untersucht die Wirkung der Werkzeuge des Lean Six Sigmas auf Basis umfassender empirischer Daten mit Hilfe einer PLS-Analyse. Mit dem untersuchten Kausalmodell belegt Timo Waurick erstmals wissenschaftlich die gemeinsame Wirkung der Methodenwerkzeuge auf Produktivität und...

Theoretischer Überblick zu Operational Excellence -- Praxiserfahrung mit Operational Excellence -- Die Erfolgsfaktoren von Operational Excellence Programmen -- Change Management – das Motoröl der operativen Exzellenz? -- Transformation Management - Antworten und Handlungsempfehlungen --...

Veränderungsmanagement — theoretischer Bezugsrahmen -- Reformprozesse in Ministerien und nachgeordneten Behörden als Untersuchungsobjekt -- Forschungsmethode -- Empirische Ergebnisse -- Zusammenfassende Betrachtung und Ausblick.

Introduction -- DEFINE - What is the Problem? -- MEASURE - How Big is the Problem? -- ANALYZE - What are the Root Causes of the Problem? -- IMPROVE - What are the Solutions for Eliminating the Causes?.-CONTROL - How can the Improvement's Sustainability be Ensured?

Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Design for Six Sigma im Produktentstehungsprozess (PEP) -- Six Sigma – Zeitgemäßes Managementkonzept zur Erzielung von Null-Fehler-Qualität im Wertschöpfungsprozess -- Praxis-Theorie-Transformation als induktive Vorgehensweise: Vom konkreten zum...

Einführung -- Verhandlungs- und Kommunikationsforschung -- Untersuchungsgegenstand Verhandlungsk -- Qualitative Bewertung elektronischer Verhandlungskommunikation -- Kommunikationsqualität – Theoretisches Modell -- Empirische Modellspezifikation -- Kommunikationsqualität – Eigenschaften...