In order to stay efficient, companies need to improve their existing business processes on a continuous basis. To ensure competitive edge, it is essential for companies to adapt radically to new business opportunities and when external demands change. However, experience and research show that...

Timo Waurick untersucht die Wirkung der Werkzeuge des Lean Six Sigmas auf Basis umfassender empirischer Daten mit Hilfe einer PLS-Analyse. Mit dem untersuchten Kausalmodell belegt Timo Waurick erstmals wissenschaftlich die gemeinsame Wirkung der Methodenwerkzeuge auf Produktivität und...

Theoretischer Überblick zu Operational Excellence -- Praxiserfahrung mit Operational Excellence -- Die Erfolgsfaktoren von Operational Excellence Programmen -- Change Management – das Motoröl der operativen Exzellenz? -- Transformation Management - Antworten und Handlungsempfehlungen --...

Der Herausgeberband behandelt die Frage, wie sich Spezialisten und Experten in wissensintensiven Organisationen in Anbetracht von Herausforderungen wie Multirationalität, Digitalisierung, Ökonomisierung oder Wertewandel wirkungsvoll führen lassen. Das Fachbuch zeichnet ein differenziertes und...

Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.

In his book Kai Bulling proposes the systems constellation as an instrument for change agents. An innovative general model of the systems constellation as a management intervention is constructed that presents the method as a synergetic combination of functional elements. This creates a new...

This Minibook is a brief guide for Green Belt during a Lean Six Sigma project management or for Kaizen Leader during a process improvement activity. Through both its theoretical concepts and practical examples it is a pocket book for a quick consultancy. Authors idea comes from companies needs...

Introduction -- DEFINE - What is the Problem? -- MEASURE - How Big is the Problem? -- ANALYZE - What are the Root Causes of the Problem? -- IMPROVE - What are the Solutions for Eliminating the Causes?.-CONTROL - How can the Improvement's Sustainability be Ensured?

Veränderungsmanagement — theoretischer Bezugsrahmen -- Reformprozesse in Ministerien und nachgeordneten Behörden als Untersuchungsobjekt -- Forschungsmethode -- Empirische Ergebnisse -- Zusammenfassende Betrachtung und Ausblick.

Utilize a set of practical guidelines to help your Agile organization elevate software design quality as an important business driver to achieve customer satisfaction and, ultimately, higher revenue for your company. This is the first book to focus on a holistic quality view-what it is and how...