Kundenwert und Wertkreation -- Nutzungsprozesse von Kunden -- Konkretisierung von Nutzungsprozessdimensionen … Kundenwert und Wertkreation Nutzungsprozesse von Kunden Konkretisierung von Nutzungsprozessdimensionen Gebrauchswertkreation in …

. Im Fokus steht der Kundenwert, der aus zwei Perspektiven betrachtet werden kann: Einerseits bezeichnet der Terminus den …. Der Kundenwert aus Kundensicht wurde bisher kaum diskutiert. Nadine Wachter analysiert am Beispiel der Automobilindustrie … den Kundenwert aus Kundensicht, den so genannten Kundennutzen. Sie weist nach, dass eine Differenzierung bzw …

customers’ value perception. He focuses on the increasing proliferation of service channels (online, mobile and in-store) and … research, the author examines how this proliferation impacts customers’ value perception in the different stages of the co …-design process. The research shows that customers’ value perception profits from varying levels of social presence throughout the co …

Martin Wiedmann die Wahrnehmung und Informationsverarbeitung von Atmosphäre auf einer Publikumsmesse. Weiter werden die …

Servicequalität genießt einen besonderen Stellenwert bei der Entstehung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung …

in Bezug auf das Konsumentenverhalten. Der Inhalt Transfer von Frustration in den Kontext hierarchischer …