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Interaktion von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen : Eine Analyse der Wechselwirkungen in Industrieunternehmen
Lerch, Christian - 2015
Dienstleistungsangebote als Innovationstreiber -- Fallstudien und Simulationsanalysen zur Ableitung von Handlungsoptionen -- Konzeptualisierung produktbegleitender Dienstleistungen als Innovationsquelle -- Wechselwirkungen von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen -- Implikationen für das...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014018230
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Collaborative Dynamic Capabilities for Service Innovation : Creating a New Healthcare Ecosystem
Kodama, Mitsuru (ed.) - 2018
Exploring the theoretical concept of collaborative dynamic capabilities, this book illustrates how service innovation … businesses, the author provides detailed case studies and answers topical questions about generating service innovation across … different industries. Making a new and thought-provoking contribution to research on innovation and technology management, this …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012395887
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Case Studies in Service Innovation
Macaulay, Linda A. - 2012
Introduction to the Book -- Introduction to Service Innovation -- Introduction to Business Model Innovation Cases … -- Service Innovation in the Chinese Aviation Industry: The Case of Chinese Low Cost Carriers -- Survival by “Servicisation”: A … Multiple-case Study of the Taiwanese Video Games Industry -- Innovation in China’s Mobile Multimedia Broadcasting Service …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014552584
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Customization-Oriented Design of Product-Service System
Song, Wenyan - 2019
This book is devoted to the customization design of product/service system (PSS), making use of a systematic design process and a number of methods, especially Industrial Customer Activity Cycle Analysis, Service Quality Function Deployment, Service Function and Attribute Analysis, Modified...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012395821
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Angebotsmanagement für hybride IT-Produkte : Prozess- und Datenmodelle für den Vertrieb kundenindividueller IT-Lösungen
Langer, Philipp - 2013
Anbieter von IT-Lösungen befinden sich in einem Dilemma: Einerseits sollen ihre Lösungen an den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Kunden ausgerichtet sein, andererseits sind sie gezwungen, ihre Leistungen preisgünstig, und damit standardisiert, zu erbringen. Basierend auf...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016749
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Service Engineering bei technischen Dienstleistungen : Eine ökonomische Analyse der Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung
Burr, Wolfgang - 2016 - 2. Aufl. 2016
Wolfgang Burr zeigt, dass eine effiziente Produktion von Dienstleistungen realisiert werden kann, wenn sie mit Hilfe von Methoden und Konzepten organisiert wird, die sich in der industriellen Produktion bewährt haben (Service Engineering). Durch die Industrialisierung von technischen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014018878
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Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen : Wettbewerbs- und Kundenvorteile durch Service Engineering
Burr, Wolfgang - 2014 - 2., überarbeitete Aufl. 2014
Modularisierung, Leistungstiefengestaltung und Systembündelung bei technischen Dienstleistungen -- Branchen- und Unternehmensstrukturen bei Facility Management-Dienstleistungen in Deutschland -- Branchen- und Unternehmensstrukturen bei IT-Outsourcing-Dienstleistungen.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014021140
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Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2016
Grundlagen und Konzepte der Servicetransformation -- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen -- Servicetransformation durch Digitalisierung -- Entwicklung von Serviceinnovationen -- Formen der Kunden-Anbieter-Integration -- Förderung der Kundentransformation -- Management der...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013418841
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Dienstleistungsmodellierung 2010 : Interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien
Thomas, Oliver - 2010
Methoden und Technologien zur Dienstleistungsmodellierung -- Wissensorientierte Modellierung im Lebenszyklus von Dienstleistungen -- Stand und Perspektiven der Modellierung von Geschäftsmodellen aus Sicht des Dienstleistungsmanagements -- Modellierung von Dienstleistungen mittels Business...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424994
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Stakeholder Integration in Service Innovation
Jonas, Julia M. - 2018
Julia M. Jonas examines stakeholder integration and its’ dynamics in the setting of service innovation in IT and … going beyond the integrated stakeholders. Contents The service-dominant logic perspective on service innovation in service … systems Stakeholder integratio n in service innovation: a passive look from outside The management perspective on stakeholder …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012396516