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Unternehmensreputation und Kaufverhalten : Methodische Aspekte komplexer Strukturmodelle

Eberl, Markus (contributor) - 2006

Motivation -- Reputation als unternehmerische Zielgröße -- Die Relevanz von Unternehmensreputation für …Unter den viel diskutierten immateriellen Vermögensgegenständen hat die Reputation eines Unternehmens einen besonderen …

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Unternehmensreputation und Markenstärke : Analyse von Wechselwirkungen und Ansätzen zur Progrnose des Konsumentenverhaltens

Fuchs, Sebastian (contributor) - 2009

Erklärungsgehalt von Reputation und Markenstärke bei Unternehmensmarken -- Der Transfer zwischen Reputation und Markenstärke bei … bestimmt. Daher suchen Wissenschaftler und Praktiker nach zuverlässigen Instrumenten, mit denen die Reputation von Unternehmen … und die Stärke von Marken ermittelt werden können. Sebastian Fuchs geht der Frage nach, ob Marken die Reputation der …

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Ethics in Consumer Choice : An Empirical Analysis based on the Example of Coffee

Langen, Nina - 2013

Individuals have a multitude of possibilities by means of their decisions to influence ecological, social and economic developments at the regional, national and global level. Nina Langen elaborates differences and similarities of forms of ethical behaviour, such as ethical consumption and...

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Social Commerce : Consumer Behaviour in Online Environments

Boardman, Rosy (ed.); Blazquez, Marta (ed.); … - 2019

This timely edited collection offers a multidisciplinary perspective on social commerce, a phenomenon that has gained increasing interest over the last 8 years. Investigating how social media can be used to generate value for brands beyond customer relationship purposes, the skilled authors...

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Measuring Electronic Word-of-Mouth Effectiveness : Developing and Applying the eWOM Trust Scale

Weitzl, Wolfgang - 2017

Wolfgang Weitzl introduces a novel perspective for measuring consumer trust in eWOM by applying a rigid scale development process. In doing so, the research aims to set new methodical standards for developing reliable, valid and practicable research instruments. Most importantly, however, the...

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Customer Engagement Marketing

Palmatier, Robert W. (ed.); Kumar, V. (ed.); … - 2018

This book provides a synthesis of research perspectives on customer engagement through a collection of chapters from thought leaders. It identifies cutting-edge metrics for capturing and measuring customer engagement and highlights best practices in implementing customer engagement marketing...

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Third Party Product Reviews and Consumer Behaviour : A Dichotomous Measuring via Rasch, Paired Comparison and Graphical Chain Models

Ziniel, Wolfgang - 2013

Definition of Third-Party Product Reviews (TPPRs) -- Theories Explaining TPPR Effects on Consumer Behaviour -- Perceived Quality Research -- Customer Value -- Empirical Approach and Conceptual Models -- Rasch Modelling and Scale Development -- TPPR and the Product Choice Progress -- TPPR,...

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Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013 : Tagungsband 7. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

Deutscher Dialogmarketing Verband - 2013

Innovationsstarke Branchen – und dazu zählt das Dialogmarketing ganz eindeutig – benötigen intensive und praxisnahe Forschung, deshalb hat es sich der Deutsche Dialogmarketing Verband seit vielen Jahren zur Aufgabe gemacht, den Austausch zwischen Wissenschaft und Praxis zu fördern. Der...

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Dialogmarketing Perspektiven 2013/2014 : Tagungsband 8. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

2014

Emotionen im crossmedialen Dialog -- Social CRM -- CRM zwischen Theorie und praktischer Umsetzung -- Customer Journey Analyse -- Change Management im Online-Zeitalter -- Gamification in der Unternehmenspraxis.

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Dialogmarketing Perspektiven 2015/2016 : Tagungsband 10. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing

2016

Dialogkommunikation im digitalen Zeitalter -- Verbrauchereinstellungen zum Teilen persönlicher Daten -- Prognosemodell zur Wirkung von Content auf Facebook -- Customer Experience Management -- Erfolgsbeitragsfaktoren im Dialogmarketing -- Werbemitteloptimierung.

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