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Indirekte Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich : dargestellt am Beispiel von Patienteneltern-Krankenhausbeziehungen
Helmig, Bernd - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004751609
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Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd; Graf, Alexander - In: Management im Gesundheitswesen, (pp. 163-176). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003910981
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Kundenmanagement in Krankenhäusern
Helmig, Bernd; Winter, Vera; Graf, Alexander - In: Management im Gesundheitswesen : das Lehrbuch für …, (pp. 185-200). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009690810
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Determinanten der Krankenhaus-Wahl : Grundlage eines zielorientierten Krankenhaus-Marketing
Tscheulin, Dieter K.; Helmig, Bernd; Moog, Ralph - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004731557
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Patientenzufriedenheitsmessungen im Krankenhaus
Tscheulin, Dieter K.; Helmig, Bernd - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001404936
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"State-of-the-art" in der betriebswirtschaftlichen Forschung zum Krankenhausmanagement
Helmig, Bernd; Tscheulin, Dieter K. - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000961336
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Qualität von Krankenhausleistungen und Kundenbeziehungen
Helmig, Bernd; Dietrich, Martin - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004747791
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Zu den Auswirkungen von Arbeitszeitmethoden im ärztlichen Dienst von Krankenhäusern
Helmig, Bernd; Hinz, Vera; Boenigk, Silke; Trotha, … - In: Journal of business economics : JBE 80 (2010) 3, pp. 263-284
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981292
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Von der Marktforschung zur Kundenintegration im Krankenhausmanagement
Helmig, Bernd - In: Wertorientiertes Management im Gesundheitswesen : …, (pp. 17-31). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002188542
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Ökonomischer Erfolg in öffentlichen Krankenhäusern
Helmig, Bernd - 2005 - 1. Aufl.
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