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Theory
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World
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Risikomanagement
923
Marktforschung
915
Lieferantenmanagement
866
Supplier relationship management
864
Globalisierung
804
Switzerland
802
Beziehungsmanagement
800
Customer service
798
Kundenservice
798
Internet
761
Österreich
758
Aufsatzsammlung
748
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All
Undetermined
3,911
Free
1,159
Type of publication
All
Book / Working Paper
33,144
Article
7,879
Journal
500
Other
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
8,384
Thesis
5,743
Aufsatz im Buch
4,370
Book section
4,370
Article in journal
2,797
Aufsatz in Zeitschrift
2,797
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2,772
Graue Literatur
2,719
Non-commercial literature
2,719
Collection of articles of several authors
2,351
Sammelwerk
2,351
Aufsatzsammlung
2,012
Bibliografie enthalten
1,899
Bibliography included
1,899
Lehrbuch
1,489
Textbook
1,095
Konferenzschrift
1,034
Case study
944
Fallstudie
944
Working Paper
836
Arbeitspapier
770
Ratgeber
571
Conference proceedings
488
Guidebook
482
Handbook
468
Handbuch
468
Festschrift
239
Wörterbuch
215
Business report
158
Geschäftsbericht
158
No longer published / No longer aquired
140
Amtsdruckschrift
137
Government document
137
Fallstudiensammlung
105
Glossar enthalten
98
Glossary included
98
Universitätsschrift
96
Einführung
88
Mehrbändiges Werk
88
Multi-volume publication
88
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Language
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German
Finnish
French
English
126,180
Undetermined
9,105
Spanish
1,042
Italian
844
Russian
709
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Portuguese
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Dutch
154
Swedish
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Bosnian
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Macedonian
3
Swahili (macrolanguage)
3
Valencian
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
317
Pepels, Werner
184
Homburg, Christian
175
Huber, Frank
154
Meffert, Heribert
154
Wiedmann, Klaus-Peter
127
Bauer, Hans H.
120
Belz, Christian
100
Diller, Hermann
97
Esch, Franz-Rudolf
83
Tomczak, Torsten
82
Ahlert, Dieter
79
Kreutzer, Ralf T.
68
Sträßer, Anne-Katrin
65
Herrmann, Andreas
64
Burmann, Christoph
63
Backhaus, Klaus
61
Wirtz, Bernd W.
61
Kleinaltenkamp, Michael
57
Heinemann, Gerrit
56
Kuß, Alfred
56
Schmid, Stefan
56
Fritz, Wolfgang
55
Schierenbeck, Henner
55
Silberer, Günter
55
Stauss, Bernd
53
Müller, Stefan
51
Kotler, Philip
50
Swoboda, Bernhard
47
Unger, Fritz
47
Büschgen, Hans E.
45
Fantapié Altobelli, Claudia
45
Kenning, Peter
45
Olbrich, Rainer
45
Rolfes, Bernd
45
Zanger, Cornelia
45
Albers, Sönke
44
Zentes, Joachim
44
Hippner, Hajo
43
Kirchgeorg, Manfred
42
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
646
Verlag Dr. Kovač
106
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
76
Nomos Verlagsgesellschaft
60
Springer-Verlag GmbH
55
Verlag Franz Vahlen
55
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
48
Springer Gabler <Firma>
45
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
36
Wiley-VCH
36
W. Kohlhammer GmbH
34
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
32
Friedrich-Schiller-Universität Jena
31
UVK Verlagsgesellschaft mbH
28
De Gruyter Oldenbourg
27
Duncker & Humblot
26
OECD
26
Uni-Taschenbücher GmbH
26
Bundesverband Deutscher Banken
25
Erich-Schmidt-Verlag
25
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
25
Deutsche Bundesbank
23
Finanz Colloquium Heidelberg
23
Campus Verlag
22
Shaker Verlag
20
Technische Universität Braunschweig
20
Helmut-Schmidt-Universität
18
Institut für Bankwirtschaft und Bankrecht an der Universität zu Köln / Abteilung Bankwirtschaft
18
Deutscher Dialogmarketing Verband
17
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
17
Hogrefe Verlag
17
Peter Lang GmbH
16
Schweizerische Bankiervereinigung
16
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
15
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
14
Universität Zürich / Institut für Schweizerisches Bankwesen
13
Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft / Kommission Internationales Management
13
Basler Bankenvereinigung
12
Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
12
Josef Eul Verlag GmbH
12
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Published in...
All
SpringerLink / Bücher
1,662
Europäische Hochschulschriften / 5
598
Gabler Edition Wissenschaft
488
Springer eBook Collection / Business and Economics
384
Die Bank
361
Springer eBook Collection
304
Research
289
Lehrbuch
232
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
145
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
139
Der Bankkaufmann : BK ; Fachmagazin für Bankpraxis und Bankmanagement
138
essentials
129
Gabler Research
122
Gabler-Edition Wissenschaft
115
Revue d'économie financière : revue trimestrielle de l'Association Europe finances régulations
115
DUV / Wirtschaftswissenschaft
114
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
113
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
105
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
101
Sparkasse : Manager-Magazin für die Sparkassen-Finanzgruppe
101
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
96
Wirtschaftswissenschaft
95
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
91
Bankwirtschaftliche Forschungen
90
Berichte aus der Betriebswirtschaft
89
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
88
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
79
Innovatives Markenmanagement
75
Springer eBooks / Business and Economics
75
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
73
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
71
Schriften zu Marketing und Management
69
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
69
Essentials
61
Journal of business economics : JBE
61
Springer Gabler Research
58
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
57
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
57
mir-Edition
57
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
56
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Source
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ECONIS (ZBW)
30,776
USB Cologne (EcoSocSci)
10,398
EconStor
186
USB Cologne (business full texts)
115
RePEc
26
BASE
17
OLC EcoSci
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1
Die neue Rolle des Firmenkundenbetreuers im mittelständischen Firmenkundengeschäft : eine Analyse etablierter Firmenkundenbetreuungsansätze und Entwicklung eines Modells zur Erfolg...
Schmidt, Thomas
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004609707
Saved in:
2
Prosoziales Dienstleisterverhalten im Kundenkontakt
Coenen, Christian
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002509248
Saved in:
3
Firmenkunden betreuen : aktiv - selbstbewusst - erfolgreich
Broda, Reinhard
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004606733
Saved in:
4
Die Praxis der Firmenkundenbetreuung : Geschäftsbeziehungen erfolgreich intensivieren ; Konzepte, Checklisten, Tipps
Schmoll, Anton
-
2002
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004749924
Saved in:
5
Die Praxis der Firmenkundenbetreuung : Geschäftsbeziehungen erfolgreich intensivieren ; Konzepte, Checklisten, Tipps
Schmoll, Anton
-
2009
-
3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004953761
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6
Imageorientierte Marketing-Kommunikation im mittelständischen Firmenkundengeschäft der Kreditinstitute
Görgen, Frank
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634717
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7
Banken-Handbuch Firmenkundenmarketing : erfolgreiche Vermarktungs- und Vertriebskonzepte für Kreditinstitute
Bergmans, Bernhard
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003408640
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8
Relationship Marketing : Konzepte, Erfolgsfaktoren, Umsetzung
Renker, Clemens
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003055681
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9
Überleben im Kundenkontakt : wie Sie schwierige Kundensituationen anpacken, meistern und verarbeiten
Schori, Monica
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001629837
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10
Moderner Bankvertrieb im Dienst des Kunden : Neue Wege zu einem kundenzentrierten Marktauftritt
Ziegler, Stephan
-
2011
Mit Praxisbeispielen entlang einzelner Kundensegmente und Prozessketten zeigen die Autoren, welche Rolle das Thema Qualität für die Neupositionierung nach der Krise und die erfolgreiche Differenzierung im Wettbewerb spielt.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014425119
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