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Theory
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Germany
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9
Dienstleistungsqualität
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8
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Competitive strategy
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Betriebswirtschaftslehre
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Business economics
5
Consumer behaviour
5
Konsumentenverhalten
5
Marketing management
5
Marketingmanagement
5
Dienstleistung
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Marketing
4
Marktsegmentierung
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Bankmarketing
3
Personal banking
3
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Bankgeschäft
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Banking services
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Kraftfahrzeugindustrie
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Messung
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
15
Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
8
Thesis
8
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Lehrbuch
4
Textbook
4
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
1
Einführung
1
Forschungsbericht
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
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Language
All
German
Author
All
Benkenstein, Martin
Bruhn, Manfred
71
Meffert, Heribert
51
Bauer, Hans H.
46
Ahlert, Dieter
41
Albach, Horst
41
Berthold, Norbert
39
Weber, Jürgen
39
Kruse, Jörn
34
Baetge, Jörg
31
Franz, Wolfgang
31
Pepels, Werner
31
Homburg, Christian
30
Huber, Frank
28
Swoboda, Bernhard
26
Albers, Sönke
25
Breyer, Friedrich
25
Backhaus, Klaus
24
Oberender, Peter
23
Brümmerhoff, Dieter
22
Esch, Franz-Rudolf
22
Kuß, Alfred
22
Küpper, Hans-Ulrich
22
Wildemann, Horst
22
Coenenberg, Adolf Gerhard
21
Homburg, Stefan
21
Horváth, Péter
21
Zentes, Joachim
21
Sell, Friedrich L.
20
Backes-Gellner, Uschi
19
Diller, Hermann
19
Kleinaltenkamp, Michael
19
Knieps, Günter
19
Martin, Albert
19
Schierenbeck, Henner
19
Berndt, Ralph
18
Corsten, Hans
18
Freyer, Walter
18
Gawel, Erik
18
Grossekettler, Heinz
18
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Institution
All
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Universität Rostock
1
Universität Rostock / Institut für Marketing & Innovationsmanagement
1
W. Kohlhammer GmbH
1
Published in...
All
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
5
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
2
Kohlhammer Edition Marketing
2
Dienstleistungsnetzwerke
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Handelscontrolling : neue Ansätze aus Theorie und Praxis zur Steuerung von Handelsunternehmen
1
Kohlhammer-Edition Marketing
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Lehrbuch Gabler
1
Management Handbuch eBanking
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis ; [aus den Beiträgen zum 7. Workshop Dienstleistungsmarketing in Bayreuth ... 1999]
1
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing zum Management ; [enthält Beiträge, die im Juni 2002 auf dem 9. Dienstleistungsmarketing-Workshop in Hagen präsentiert und diskutiert wurden]
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Zum Stellenwert der Kohortenanalyse in der Konsumentenverhaltensforschung : ein Diskussionsbeitrag auf der Grundlage konsumspezifischer Werthaltungen
Benkenstein, Martin
;
Holtz, Bettina
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
35
(
2013
)
3
,
pp. 159-175
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009792238
Saved in:
2
Baugleiche Produkte aus Konsumentensicht : Auswirkungen auf die Dachmarken
Smoczok, Michael
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001352263
Saved in:
3
Segmentierung im Privatkundengeschäft als Konsequenz des Multi Channel Banking
Benkenstein, Martin
;
Stuhldreier, Uwe
- In:
Management Handbuch eBanking
,
(pp. 75-88)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001642532
Saved in:
4
Mehrstufige Marktsegmentierung im Bankmarketing : ein Erfolgsfaktor für das Privatkundengeschäft
Stuhldreier, Uwe
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627890
Saved in:
5
Messung von Qualitätsanforderungen in Dienstleistungsnetzwerken : dargestellt am Beispiel touristischer Dienstleistungen
Benkenstein, Martin
;
Zielke, Katja
- In:
Dienstleistungsnetzwerke
,
(pp. 405-423)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744310
Saved in:
6
Mehrstufige Marktsegmentierung in Dienstleistungsbranchen : konzeptionelle Grundlagen und empirische Analysen im Finanzdienstleistungs- und Telekommunikationsbereich
Benkenstein, Martin
;
Kohrmann, Oliver
- In:
Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : vom Marketing …
,
(pp. 1-24)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001888126
Saved in:
7
Strategisches Marketing : ein wettbewerbsorientierter Ansatz
Benkenstein, Martin
-
2002
-
2. überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001577198
Saved in:
8
Divergenzen der Qualitätswahrnehmung zwischen Kunden und Mitarbeitern : Ansätze zur Gestaltung kundenwertgerechter Dienstleistungen
Benkenstein, Martin
;
Weichelt, Kristina
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 47-72)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497349
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9
Wettbewerbsprofilierung von Einkaufszentren : ein Beitrag zum Controlling strategischer Erfolgspotenziale
Benkenstein, Martin
;
Bastian, Antje
- In:
Handelscontrolling : neue Ansätze aus Theorie und …
,
(pp. 443-471)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001536766
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10
Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679708
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