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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
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Book section
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Aufsatzsammlung
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Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Handbook
15
Handbuch
15
Bibliografie enthalten
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12
Case study
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Fallstudie
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Arbeitspapier
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Graue Literatur
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Fallstudiensammlung
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Festschrift
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Author
All
Bruhn, Manfred
Snower, Dennis J.
Homburg, Christian
79
Huber, Frank
47
Reichwald, Ralf
45
Bauer, Hans H.
37
Stauss, Bernd
36
Töpfer, Armin
36
Herrmann, Andreas
35
Stock-Homburg, Ruth
33
Hippner, Hajo
32
Ahlert, Dieter
31
Wilde, Klaus D.
30
Piller, Frank T.
29
Wiedmann, Klaus-Peter
28
Kreutzer, Ralf T.
27
Krüger, Wilfried
27
Martin, Albert
27
Helmke, Stefan
26
Belz, Christian
25
Krafft, Manfred
25
Günter, Bernd
24
Nerdinger, Friedemann W.
24
Georgi, Dominik
23
Matzler, Kurt
22
Meffert, Heribert
22
Uebel, Matthias
22
Wildemann, Horst
22
Doppler, Klaus
21
Swoboda, Bernhard
21
Keuper, Frank
20
Becker, Manfred
19
Hadwich, Karsten
19
Hinterhuber, Hans H.
19
Meyer, Anton
19
Schreyögg, Georg
19
Winter, Robert
19
Zink, Klaus J.
19
Diller, Hermann
18
Picot, Arnold
18
Helm, Sabrina
17
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Institution
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Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
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Verlag Franz Vahlen
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Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
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Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
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Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
3
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
1997
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000601055
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
5
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
6
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
7
Stand der Integrierten Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern : ausgewählte empirische Befunde und Implikationen für die Unternehmenspraxis
Bruhn, Manfred
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
62
(
2008
)
4
,
pp. 339-360
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003739431
Saved in:
8
Kommunikationspolitik im Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative …
,
(pp. 485-510)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003766111
Saved in:
9
Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 33-68)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786479
Saved in:
10
Beendigung von Kundenbeziehungen aus Anbietersicht : Wirkung der wahrgenommenen Gerechtigkeit auf die Zufriedenheit und Verbundenheit ehemaliger Kunden in unterschiedlichen Beendig...
Bruhn, Manfred
;
Lucco, Andreas
;
Wyss, Sabina
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
30
(
2008
)
4
,
pp. 221-237
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779650
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