Bruhn, Manfred - 2016 - 5., überarbeitete Auflage
Relationship Marketing -- 1.1 Bedeutung und Entwicklung des Relationship Marketing -- 1.2 Begriff und Merkmale des Relationship … Marketing -- 1.3 Anwendungsbereiche des Relationship Marketing -- 2. Theoretische Fundierung des Relationship Marketing -- 2 ….1 Gegenstand einer theoretischen Fundierung des Relationship Marketing -- 2.2 Erklärungsansätze nach dem neoklassischen Paradigma …