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Wertschöpfung und Produktivitätvon Dienstleistungen? Innovationsstrategien für die Standortsicherung
Reichwald, Ralf; Möslein, Kathrin - 1995
Der vorliegende Beitrag diskutiert, ausgehend von zwei grundlegendenDienstleistungstypen, prioritäre Innovations- und Handlungsfelder für dieDienstleistung der Zukunft und versucht zu zeigen, wie Innovationsstrategien der Dienstleistungsproduktion ihren Beitrag zur Sicherung des...
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing : [Workshop Dienstleistungsmarketing 2008]
Stauss, Bernd (ed.) - 2008 - 1. Aufl.
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2009 - 1. Aufl.
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Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (ed.) - 2010 - 1. Aufl.
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
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Kundenorientiertes Innovationsmanagement von Dienstleistungen - Herausforderungen und Erfolgsfaktoren in der Praxis
Reichwald, Ralf; Schaller, Christian - In: Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel …, (pp. 293-326). 2004
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Kundenintegration in den Dienstleistungsinnovationsprozess
Reichwald, Ralf; Ihl, Christoph; Seifert, Sascha - In: Konzepte für das Service Engineering : …, (pp. 263-282). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002902557
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Kundenintegrierte Entwicklung mobiler Dienste
Reichwald, Ralf; Ney, Michael; Wagner, Michael - In: Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, …, (pp. 317-334). 2002
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Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2004 - 1. Aufl.
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Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing
Stauss, Bernd (contributor) - 2009
Service-to-Business Markets — Foundations and First Empirical Results -- “What sounds beautiful is good?” How employee vocal … attractiveness affects customer’s evaluation of the voice-to-voice service encounter -- Innovationen durch BPO-Dienstleister im …
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