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Industrielle Dienstleistungen
Simon, Hermann (ed.) - Schmalenbach-Gesellschaft Dt. Gesellschaft f.Betriebswirtsch - 1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347007
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree);  … - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945
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Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred (ed.) - 2005 - 1. Aufl.
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Gestaltung von Gütesiegeln für Dienstleistungen : ein prozessorientierter Ansatz und dessen Überprüfung am Beispiel von Mutter-Kind-Kuren
Stephan, Anja (contributor) - 2004 - [Elektronische Ressource]
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Koordination des Key Account Management in Dienstleistungsunternehmungen
Hilty, Marco - 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002008007
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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001436578
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Internationalisierungskonzepte im Dienstleistungsbereich : Bestandsaufnahme und Perspektiven
Meffert, Heribert - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013330161
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Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Ahlert, Dieter (ed.) - 2002 - 1. Aufl.
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen
Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007
Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...
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Die Rolle des Informationsmanagements beim Aufbau strategischer Erfolgspositionen : eine Untersuchung in Dienstleistungsunternehmen
Pradervand, Marc-André - 1995
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