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Wettbewerb im Private Banking
Kasper, Barbara H. M. - 2001
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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf - 1995
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Privatkundengeschäft : Steigerung der Wertschöpfung durch Cross-Selling ; Cross-Selling-Maßnahmen und ihr effizienter Einsatz zur Steigerung der Profitabilität von Kundenbeziehunge...
Berger, Sven C.; Frischmann, Tanja - In: Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht (2008) 6, pp. 274-281
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003714764
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Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse
Zellner, Gregor - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 45 (2008) 259, pp. 32-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635561
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Die nächste Generation gewinnen : Kundenakquisition im Private Banking
Stettler, Roger - In: Die Bank (2008) 3, pp. 38-40
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003639441
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Integration der Vertriebswege im Retail Banking : Herausforderungen des Multi-Channel-Managements
Hahn, Marco; Keck, Markus - In: Customer Relationship Management : neue …, (pp. 91-106). 2008
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Von Kunden zu Fans : Kundenzufriedenheit im Retail-Banking messen, steuern und optimieren
Bubmann, Christoph; Lieberknecht, Jürgen; Blache, Raimund - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 617-630). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003745048
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Strategien im Retail-Banking : Finanzdienstleister im veränderten Wettbewerb
Grussert, Hans - 2009 - 2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003776930
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Relationship Equity im Private Banking
Zenker, Christian Axel (contributor) - 2006
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