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Theory
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Indien
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Dienstleistungsqualität
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Kundenzufriedenheit
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India
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Electronic banking
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Financial services
328
Kreditgeschäft
315
Privatkundengeschäft
300
Welt
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World
289
Bankenaufsicht
270
Bankmanagement
269
Strategisches Management
269
Bank management
267
Bankrisiko
267
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825
Undetermined
641
Type of publication
All
Book / Working Paper
8,718
Article
4,366
Journal
302
Database
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
2,725
Aufsatz im Buch
1,994
Book section
1,994
Thesis
1,778
Article in journal
1,613
Aufsatz in Zeitschrift
1,613
Graue Literatur
1,286
Non-commercial literature
1,286
Collection of articles of several authors
731
Sammelwerk
731
Bibliografie enthalten
624
Bibliography included
624
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
614
Aufsatzsammlung
497
Working Paper
396
Konferenzschrift
395
Arbeitspapier
331
Conference proceedings
222
Case study
185
Fallstudie
185
Amtsdruckschrift
105
Government document
105
Handbook
101
Handbuch
101
Lehrbuch
90
Wörterbuch
90
Festschrift
89
Business report
85
Geschäftsbericht
85
Article
81
Textbook
79
No longer published / No longer aquired
69
Ratgeber
62
Guidebook
52
Statistik
51
Mehrbändiges Werk
49
Multi-volume publication
49
Research Report
41
Forschungsbericht
37
Collection of articles written by one author
35
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Language
All
German
English
178,387
Undetermined
35,978
French
1,143
Spanish
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Russian
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Italian
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Polish
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Portuguese
137
Dutch
103
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99
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Ukrainian
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Swedish
60
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Czech
50
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36
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28
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Afrikaans
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Bosnian
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Estonian
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Sanskrit
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Swahili (macrolanguage)
3
Azerbaijani
2
Modern Greek (1453-)
2
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Author
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Bruhn, Manfred
67
Schierenbeck, Henner
53
Rolfes, Bernd
46
Büschgen, Hans E.
39
Baxmann, Ulf G.
37
Homburg, Christian
35
Bauer, Hans H.
33
Schuster, Leo
30
Huber, Frank
29
Pfingsten, Andreas
28
Schmoll, Anton
28
Körnert, Jan
27
Paul, Stephan
26
Rudolph, Bernd
25
Göschel, Gesine
24
Süchting, Joachim
24
Wolff, Georg
24
Becker, Axel
23
Benkenstein, Martin
22
Moormann, Jürgen
22
Oehler, Andreas
22
Stauss, Bernd
22
Töpfer, Armin
22
Wimmer, Konrad
22
Hein, Manfred
20
Schöning, Stephan
20
Waschbusch, Gerd
19
Gischer, Horst
18
Priewasser, Erich
18
Stein, Johann Heinrich von
18
Eilenberger, Guido
17
Everling, Oliver
17
Geyer, Günther
17
Heidorn, Thomas
17
Börner, Christoph J.
16
Christians, Uwe
16
Matzler, Kurt
16
Rothermund, Dietmar
16
Eller, Roland
15
Hauff, Michael von
15
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
101
Nomos Verlagsgesellschaft
28
Bundesverband Deutscher Banken
25
Verlag Dr. Kovač
23
Deutsche Bundesbank
22
Finanz Colloquium Heidelberg
22
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
21
Institut für Bankwirtschaft und Bankrecht an der Universität zu Köln / Abteilung Bankwirtschaft
17
Hochschulrektorenkonferenz
16
Europäische Kommission
15
Schweizerische Bankiervereinigung
15
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
14
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Abteilung für Bank- und Finanzwirtschaft
14
Basler Bankenvereinigung
12
Bundesstelle für Außenhandelsinformation <Köln>
11
Universität Zürich / Institut für Schweizerisches Bankwesen
11
Institut für Bankhistorische Forschung
10
Shaker Verlag
10
Österreichische Bankwissenschaftliche Gesellschaft
10
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
8
Schweizerischer Bankpersonalverband
8
Stiftung Wissenschaft und Politik
8
Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung
7
Deutschland / Bundesregierung
7
Institut für Schweizerisches Bankwesen <Zürich>
7
Bank-Verlag GmbH
6
Bankakademie
6
Deutsch-Indische Handelskammer
6
Deutsche Bank <Frankfurt am Main>
6
Deutscher Sparkassen- und Giroverband
6
Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
6
Erich-Schmidt-Verlag
6
Europäische Investitionsbank
6
Helmut-Schmidt-Universität
6
Oesterreichische Nationalbank
6
PwC Deutsche Revision Aktiengesellschaft - Wirtschaftsprüfungsgesellschaft <Frankfurt, Main>
6
Steria Mummert Consulting AG
6
Universität des Saarlandes
6
Wissenschaftsförderung der Sparkassenorganisation
6
Arbeitgeberverband des Privaten Bankgewerbes
5
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Die Bank
328
Europäische Hochschulschriften / 5
226
SpringerLink / Bücher
197
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
143
Der Bankkaufmann : BK ; Fachmagazin für Bankpraxis und Bankmanagement
138
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
132
Gabler Edition Wissenschaft
111
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
97
Sparkasse : Manager-Magazin für die Sparkassen-Finanzgruppe
96
Bankwirtschaftliche Forschungen
90
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
89
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
50
Der langfristige Kredit : Zeitschrift für Finanzierung, Kapitalanlage und Immobilienwesen
49
Springer eBook Collection
48
Research
44
Springer eBook Collection / Business and Economics
44
Publikation der Swiss Banking School, Zürich
38
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
38
Gabler-Edition Wissenschaft
36
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
34
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
33
Publikation der Swiss Banking School
32
Untersuchungen über das Spar-, Giro- und Kreditwesen / A
32
Grundlagen und Praxis des Bank- und Börsenwesens
31
Studienreihe der Stiftung Kreditwirtschaft an der Universität Hohenheim
31
Wege zur effizienten Finanzfunktion in Kreditinstituten : Compliance & Performance
31
Berichte aus der Betriebswirtschaft
28
Risiko-Manager
26
Taschenbücher für Geld, Bank und Börse : GBB
26
Monatsbericht
25
Neue betriebswirtschaftliche Studienbücher
25
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
25
ifo Schnelldienst
25
Beiträge zur Südasienforschung
24
Gabler Research
24
Schriftenreihe des European Center for Financial Services
23
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
23
Kredit und Kapital
22
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
22
Struktur ausländischer Bankensysteme : Schriftenreihe d. Instituts für Banken und Industrie, Geld und Kredit der Freien Universität Berlin
22
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ECONIS (ZBW)
11,323
USB Cologne (EcoSocSci)
1,689
EconStor
210
USB Cologne (business full texts)
108
RePEc
28
BASE
22
OLC EcoSci
5
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Qualität im Virtual Banking : Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement
Schüler, Klaus
-
2002
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652388
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2
Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die
Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
Saved in:
3
Konsequenzen bankbetrieblicher Personalpolarisation : Leistungspolitikvariation als Ausgangspunkt einer Mitarbeiterpolarisation mit besonderer Berücksichtigung der Träger objektbez...
Willner, Gerd Günter
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001482446
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4
Beratungsqualität in Finanzdienstleistungen
Evers, Jan
;
Reifner, Udo
;
Krüger, Ulrich
-
2000
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001490334
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5
Qualitätskonzept für ein Bankenrating im Internet
Kohlhof, Joachim
-
1998
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014268064
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6
Videobanking - der neue Megatrend im Bankgeschäft?
Jäger, Lars
;
Müller, Michael
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570612
Saved in:
7
Ein neuer Ansatz des Zufriedenheitsmanagements : wie begeistern Sie Ihre Online-Kunden?
Bauer, Hans H.
;
Falk, Tomas
;
Zipfel, Bastian
; …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395415
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8
Digitale Transformation im Bankwesen : welche IT-Investitionen erhöhen die Eigenkapitalrentabilität und
Kundenzufriedenheit
?
Heinrich, Carlo Honoré
;
Lehrbass, Frank
-
2024
ist. Die übrigen Maßnahmen sind ohne Effekt. Mit Blick auf die
Kundenzufriedenheit
sind System- und Performance …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574139
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9
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
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10
Serviceeffizienz : Messung und Erfolgswirkungen
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Falk, Tomas
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427976
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1
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5
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