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Aufsatz im Buch
2,310
Book section
2,310
Hochschulschrift
1,788
Thesis
1,396
Article in journal
993
Aufsatz in Zeitschrift
993
Graue Literatur
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Bibliografie enthalten
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Bibliography included
569
Collection of articles of several authors
523
Sammelwerk
523
Lehrbuch
428
Aufsatzsammlung
410
Case study
393
Fallstudie
393
Textbook
339
Working Paper
295
Arbeitspapier
275
Ratgeber
243
Guidebook
222
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
186
Konferenzschrift
146
Handbook
98
Handbuch
98
Conference proceedings
86
Glossar enthalten
38
Glossary included
38
Forschungsbericht
26
Interview
22
Amtsdruckschrift
21
Government document
21
Festschrift
20
Fallstudiensammlung
19
Systematic review
18
Übersichtsarbeit
18
Collection of articles written by one author
16
Conference paper
16
Konferenzbeitrag
16
Sammlung
16
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Bruhn, Manfred
100
Meffert, Heribert
71
Kreutzer, Ralf T.
69
Bauer, Hans H.
66
Homburg, Christian
60
Pepels, Werner
59
Wiedmann, Klaus-Peter
48
Huber, Frank
41
Esch, Franz-Rudolf
39
Burmann, Christoph
38
Backhaus, Klaus
37
Fritz, Wolfgang
37
Kirchgeorg, Manfred
35
Tomczak, Torsten
33
Diller, Hermann
29
Fantapié Altobelli, Claudia
27
Kollmann, Tobias
26
Wirtz, Bernd W.
26
Belz, Christian
25
Drees, Norbert
25
Kuß, Alfred
25
Schneider, Willy
25
Schüller, Anne M.
25
Berndt, Ralph
24
Kotler, Philip
24
Kleinaltenkamp, Michael
23
Nufer, Gerd
23
Rennhak, Carsten
23
Schwarz, Torsten
23
Herrmann, Andreas
22
Stauss, Bernd
20
Albers, Sönke
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Lammenett, Erwin
18
Sander, Matthias
18
Thomas, Oliver
18
Walsh, Gianfranco
18
Ahlert, Dieter
17
Reinecke, Sven
17
Richter, Alexander
17
Simon, Hermann
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
213
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
34
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
24
Verlag Dr. Kovač
22
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
18
Nomos Verlagsgesellschaft
18
Springer Gabler <Firma>
18
Springer-Verlag GmbH
16
Verlag Franz Vahlen
16
De Gruyter Oldenbourg
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Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
11
Wiley-VCH
11
epubli GmbH
11
Munich Business School
10
Deutscher Dialogmarketing Verband
9
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
9
Uni-Taschenbücher GmbH
9
W. Kohlhammer GmbH
9
Duncker & Humblot
8
MITP Verlags-GmbH & Co. KG
8
Technische Universität Dresden
8
Campus Verlag
7
Friedrich-Schiller-Universität Jena
7
Shaker Verlag
7
Technische Universität Braunschweig
7
UVK Verlagsgesellschaft mbH
7
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Redline Verlag
6
Erich-Schmidt-Verlag
5
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
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Josef Eul Verlag GmbH
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Pearson Studium
5
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
5
Berliner Wissenschafts-Verlag
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Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
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Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
4
GABAL-Verlag GmbH
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Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
4
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SpringerLink / Bücher
419
Europäische Hochschulschriften / 5
141
Gabler Edition Wissenschaft
119
Springer eBook Collection
109
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
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Lehrbuch
84
Research
78
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
77
Springer eBook Collection / Business and Economics
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essentials
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Marketing : ZFP ; journal of research and management
49
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
45
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
45
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
42
Wissensmanagement : das Magazin für Digitalisierung, Vernetzung und Collaboration
41
Journal of business economics : JBE
36
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
36
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
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Web 2.0 : neue Perspektiven für Marketing und Medien
35
Schriften zu Marketing und Management
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Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
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Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
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Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
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Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
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Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
23
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
22
Institut für Wirtschaftswissenschaften der Technischen Universität Braunschweig
22
Virtual enterprises communities & social networks : Workshop GeNeMe '10 - Gemeinschaften in Neuen Medien, TU Dresden, 07./08.10.2010
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Gabler-Edition Wissenschaft
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Messenger Marketing : wie Unternehmen WhatsApp & Co erfolgreich für Kommunikation und
Kundenservice
nutzen
Mehner, Matthias
-
2019
Kundenservice
, Content Marketing und Campaigning via Messenger Best Practice aus Medien, Handel, Finanzen, ÖPNV, Automobil …
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2
Messenger Marketing : wie Unternehmen WhatsApp & Co erfolgreich für Kommunikation und
Kundenservice
nutzen
Mehner, Matthias
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2019
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Messenger-Dienste für Kommunikationsziele im Unternehmen erfolgreich einsetzen können. Sie erhalten gebündelt praxiserprobtes Wissen zu den Einsatzmöglichkeiten der verschiedenen Messenger. Erfahren Sie alles über den Weg zur richtigen Strategie, die...
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Herausforderungen an den
Kundenservice
durch Social Media : Ergebnisse einer Befragung von Führungskräften aus der Callcenter Branche
Simmet, Heike
- In:
Multimedia Marketing : eine Betrachtung aus …
,
(pp. 23-41)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008991207
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4
Potenziale künstlicher Intelligenz im Marketing
Baumüller, Nicole
;
Stemmer, Paul
- In:
Facetten der Digitalisierung : Chancen und …
,
(pp. 73-86)
.
2020
jedoch unterschiedlich stark. Im vorliegenden Beitrag werden mit den Bereichen
Kundenservice
, Social-Media-Marketing, Online …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012249867
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5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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6
Das bunte Ei : mit Kundenbegeisterung gewinnen
Strupat, Ralf R.
-
2008
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7
Kundenbindung
im beratungsintensiven Einzelhandel : eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität
Martin, Isabel
-
2009
-
1. Aufl.
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8
Markenloyalität im Aftersales-Marketing : Konzept zur Erhöhung der Markenloyalität in der deutschen Automobilbranche durch Optimierung eines herstellerinitiierten Aftersales-Market...
Hättich, Holger
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853821
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9
Internetbasierte Customer-Self-Service-Instrumente im After-Sales-Management aus Sicht des Verfassungsmarketings
Schulmeyer, Christian
-
2011
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10
Beiträge zum Einsatz von Benutzermodellen in der elektronischen Produktberatung
Timm, Ulf J.
-
1999
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