Narrow search
Showing 1 - 10 of 9,193
Cover Image
Qualität elektronischer Dienstleistungen: Messung und Auswirkungen
Köse, Ibrahim - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003386291
Cover Image
Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht
Breithaupt, Hans-Friedrich - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002749839
Cover Image
Kundenzufriedenheit in Online-Beziehungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Wiedmann, Klaus-Peter; Langner, Sascha; Siecinski, Jessica - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007209
Cover Image
Elektronische Dienstleistungsqualität : Konzeption, Messung und Identifikation asymmetrischer Effekte auf die Kundenzufriedenheit
Falk, Tomas - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003485500
Cover Image
Versicherungswebsites aus Kundensicht : Gibt es einen Einfluß auf Zufriedenheit und Kaufabsicht?
Mahofsky, Katharina - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003867985
Cover Image
Fulfillment im Electronic Commerce : Gestaltungsansätze, Determinanten, Wirkungen
Köcher, Martin-Matthias - 2006 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335965
Cover Image
Kundenintegration durch Online World-of-Mouth : Fallbeispiele aus der Medienbranche
Radic, Dubravko; Posselt, Thorsten; Spitzer, Sarah - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 453-470). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808737
Cover Image
Der ROPO-Effekt im Online-Reisebuchungsprozess
Bensch, Stefan; Gugel, Patrick; Turowski, Klaus - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 46 (2009) 270, pp. 45-53
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003911177
Cover Image
Online-Avatare zur Steigerung der Markenloyalität : eine empirische Analyse am Beispiel der Marke IKEA
Huber, Frank; Meyer, Frederik; Stickdorn, Ute - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009512888