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Betriebliche Wertschöpfung
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Value creation
1,998
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1,917
Theory
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Kundenmanagement
678
Lieferantenmanagement
612
Supplier relationship management
611
Kundenintegration
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Konsumentenverhalten
528
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525
Customer integration
523
Kundenwert
515
Electronic Commerce
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Marketingmanagement
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Marketing management
405
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402
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354
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345
Kundenbindung
339
Success factor
336
Unternehmensnetzwerk
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Business network
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Strategic management
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Dienstleistungsqualität
271
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267
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Undetermined
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Free
526
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All
Book / Working Paper
4,421
Article
3,769
Journal
17
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2,785
Book section
2,785
Hochschulschrift
1,796
Thesis
1,463
Article in journal
951
Aufsatz in Zeitschrift
951
Graue Literatur
787
Non-commercial literature
787
Collection of articles of several authors
471
Sammelwerk
471
Working Paper
401
Aufsatzsammlung
360
Arbeitspapier
344
Case study
322
Fallstudie
322
Bibliografie enthalten
187
Bibliography included
187
Lehrbuch
167
Ratgeber
133
Textbook
132
Guidebook
121
Konferenzschrift
121
Handbook
96
Handbuch
96
Conference proceedings
74
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
63
Forschungsbericht
39
Conference paper
35
Konferenzbeitrag
35
Article
23
Festschrift
23
Research Report
17
Interview
16
Collection of articles written by one author
15
Sammlung
15
Systematic review
15
Übersichtsarbeit
15
Elektronischer Datenträger
14
Amtsdruckschrift
13
Government document
13
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Language
All
German
English
36,962
Undetermined
533
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Author
All
Bruhn, Manfred
116
Homburg, Christian
82
Huber, Frank
52
Reichwald, Ralf
52
Bauer, Hans H.
44
Piller, Frank T.
38
Stauss, Bernd
38
Wildemann, Horst
38
Wiedmann, Klaus-Peter
36
Herrmann, Andreas
35
Hippner, Hajo
32
Töpfer, Armin
31
Wilde, Klaus D.
30
Stock-Homburg, Ruth
28
Georgi, Dominik
27
Günter, Bernd
27
Hadwich, Karsten
27
Belz, Christian
26
Matzler, Kurt
26
Helmke, Stefan
25
Kleinaltenkamp, Michael
25
Krafft, Manfred
25
Swoboda, Bernhard
25
Ahlert, Dieter
24
Becker, Wolfgang
24
Wirtz, Bernd W.
23
Büttgen, Marion
22
Hinterhuber, Hans H.
22
Corsten, Hans
21
Diller, Hermann
21
Keuper, Frank
21
Meyer, Anton
20
Uebel, Matthias
20
Becker, Jörg
19
Helmig, Bernd
19
Meffert, Heribert
19
Schmitz, Gertrud
19
Helm, Sabrina
18
Link, Jörg
18
Zentes, Joachim
18
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Institution
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Springer Fachmedien Wiesbaden
112
Verlag Dr. Kovač
21
Springer-Verlag GmbH
12
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
11
Nomos Verlagsgesellschaft
11
Shaker Verlag
8
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
7
Verlag Franz Vahlen
7
W. Kohlhammer GmbH
7
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
Metropolis-Verlag für Ökonomie Gesellschaft und Politik GmbH
6
Universität St. Gallen
6
Wiley-VCH
6
Campus Verlag
5
Gesellschaft für Ökologische Kommunikation mbH
5
Logos Verlag Berlin
5
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
5
De Gruyter Oldenbourg
4
Eric Cuvillier <Firma>
4
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
4
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
4
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
4
Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie IPT
4
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
4
RWTH Aachen
4
Redline Verlag
4
Springer Gabler <Firma>
4
Technische Universität Dresden
4
Universität Stuttgart
4
Universität Trier / Lehrstuhl für Marketing und Innovation
4
Universität Ulm
4
AFC Consulting Group
3
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
3
Deutsche Gesellschaft für Logistik
3
F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen
3
Fraunhofer IRB-Verlag
3
GS1 Germany GmbH <Köln>
3
Holzmann Medien GmbH & Co. KG
3
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
3
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SpringerLink / Bücher
312
Gabler Edition Wissenschaft
131
Springer eBook Collection / Business and Economics
81
Research
58
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
56
Europäische Hochschulschriften / 5
46
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Springer eBook Collection
46
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
45
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
45
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
42
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
42
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
42
Die Betriebswirtschaft : DBW
38
Die Bank
36
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Journal of business economics : JBE
36
Gabler Research
33
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
32
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
32
Marketing : ZFP ; journal of research and management
31
Handelsforschung
30
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Lehrbuch
27
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
26
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
26
essentials
26
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
25
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
25
Basler Schriften zum Marketing
23
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
23
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
23
Berichte aus der Betriebswirtschaft
22
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
22
Gabler-Edition Wissenschaft
22
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
21
Thexis : Fachzeitschrift für Marketing ; Fachzeitschrift für Marketing des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen
21
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
20
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
20
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ECONIS (ZBW)
7,909
USB Cologne (EcoSocSci)
169
EconStor
110
USB Cologne (business full texts)
13
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3
RePEc
2
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Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement : Kundenanalyse und -bewertung ; Kundenprofile und Kaufverhalten ; Kundenbindung und Customer-Relationship-Management
Vom Hofe, Renate
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597500
Saved in:
2
Dienstleistungskompetenz : strategische Differenzierung durch konsequente Kundenorientierung
Fueglistaller, Urs
(
ed.
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003574242
Saved in:
3
Kunde als Risiko? : Das Customer-Value-Konzept als Herausforderung der Versicherer
Haller, Matthias
;
Maas, Peter
- In:
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für …
,
(pp. 179-214)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002431374
Saved in:
4
Nutzungsprozesse : die vernachlässigte Seite der Wertschöpfung
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 1-25)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759359
Saved in:
5
Entstehung und Wahrnehmung des Service Value
Jahn, Steffen
;
Drengner, Jan
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 33-57)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359526
Saved in:
6
Customer Value Management : wie findet man die richtige Balance zwischen Kunden- und Gewinnlogik
Mairhofer, Ernst
- In:
Österreichs Hidden Champions - Customer Value …
,
(pp. 9-36)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009130331
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7
Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung
Reichwald, Ralf
;
Piller, Frank T.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003156723
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8
Interaktive Wertschöpfung und Open Innovationen :
Kundenintegration
und offene Entwicklungsprinzipien als Erfolgsfaktor
Reichwald, Ralf
;
Ihl, Christoph
- In:
Netzwerke: Businessinnovationen und Kooperationskultur …
,
(pp. 76-87)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003690197
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9
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
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10
Positionierung des Kunden in Wertschöpfungsnetzwerken
Sonnenschein, Martin
;
Weiss, Michael
- In:
Wertschöpfungsnetzwerke : Festschrift für Bernd Kaluza
,
(pp. 381-397)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003363643
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1
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