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Ausgewählte verhaltenswissenschaftliche Theorien zur Erklärung der Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel

Boslau, Madlen - 2008

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752767

Der Einfluss der Dienstleistungsqualität auf die Einkaufsstättentreue

Bauer, Hans H.; Exler, Stefanie; Reichardt, Tina; … - 2006

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355045

Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien

Boslau, Madlen - 2009 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294

Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit

Dormann, Christian; Zapf, Dieter - 2007

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427146

Customer Engagement als Erfolgsfaktor negativer Dienstleistungen

Treger, Stephanie - In: Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …, (pp. 235-259). 2015

Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532025

Aufs richtige Pferd setzen! : welche Faktoren beeinflussen Zufriedenheit und Verhaltensabsichten von Mitgliedern in deutschen Reitvereinen?

Kiefer, Stephanie - 2013

Die vorliegende Studie untersucht, welche Komponenten der Dienstleistungsqualität einen Einfluss auf die Zufriedenheit und Verhaltensabsichten von Mitgliedern in deutschen Reitvereinen haben. Für diese Untersuchung wird ein Strukturgleichungsmodell aufgestellt und das Partial Least...

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