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2,087
Entrepreneurship
2,072
Betriebliche Wertschöpfung
2,032
Value creation
1,999
Germany
1,963
Entrepreneurship approach
1,685
Theorie
1,133
Theory
1,120
Kundenzufriedenheit
899
Customer satisfaction
854
Beziehungsmarketing
807
Relationship marketing
798
Unternehmensgründung
607
Kundenintegration
549
Business start-up
544
Customer integration
523
Kundenwert
515
Verbraucherzufriedenheit
470
Customer value
405
Wertschöpfungskette
346
Innovationsmanagement
323
Unternehmen
293
Unternehmensnetzwerk
288
Erfolgsfaktor
287
Business network
285
Innovation management
282
Innovation
280
Strategisches Management
280
Lieferantenmanagement
268
Supplier relationship management
267
Success factor
254
Kundenmanagement
237
KMU
235
SME
234
Unternehmer
224
Management
215
Konsumentenverhalten
206
Strategic management
203
Consumer behaviour
202
Electronic Commerce
200
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less ...
Online availability
All
Undetermined
646
Free
577
Type of publication
All
Book / Working Paper
3,826
Article
2,701
Journal
26
Other
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1,922
Book section
1,922
Hochschulschrift
1,279
Thesis
993
Article in journal
738
Aufsatz in Zeitschrift
738
Graue Literatur
672
Non-commercial literature
672
Collection of articles of several authors
375
Sammelwerk
375
Working Paper
344
Aufsatzsammlung
300
Arbeitspapier
287
Case study
204
Fallstudie
204
Lehrbuch
161
Bibliografie enthalten
129
Bibliography included
129
Textbook
125
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
120
Konferenzschrift
120
Conference proceedings
67
Ratgeber
60
Biografie
55
Guidebook
53
Biography
41
Festschrift
40
Handbook
39
Handbuch
39
Forschungsbericht
37
Article
26
Research Report
24
Collection of articles written by one author
22
Sammlung
22
Amtsdruckschrift
21
Conference paper
21
Government document
21
Konferenzbeitrag
21
Advisory report
16
Gutachten
16
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Language
All
German
English
72,037
Undetermined
4,303
Russian
429
French
315
Spanish
235
Italian
133
Polish
118
Swedish
55
Hungarian
40
Portuguese
39
Ukrainian
31
Dutch
22
Czech
21
Slovenian
21
Finnish
17
Bulgarian
14
Croatian
14
Lithuanian
14
Danish
11
Romanian
10
Serbian
10
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9
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8
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4
Indonesian
3
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3
Modern Greek (1453-)
2
Kazakh
2
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1
Hindi
1
Japanese
1
Latvian
1
Macedonian
1
Albanian
1
Vietnamese
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
50
Reichwald, Ralf
40
Homburg, Christian
35
Wildemann, Horst
31
Huber, Frank
29
Hinterhuber, Hans H.
28
Bauer, Hans H.
26
Pechlaner, Harald
26
Becker, Wolfgang
25
Piller, Frank T.
24
Freiling, Jörg
23
Kraus, Sascha
23
Matzler, Kurt
22
Töpfer, Armin
22
Hadwich, Karsten
20
Kollmann, Tobias
20
Fueglistaller, Urs
19
Grichnik, Dietmar
19
Welter, Friederike
18
Büttgen, Marion
17
Günter, Bernd
16
Spiller, Achim
16
Stauss, Bernd
16
Wiedmann, Klaus-Peter
16
Möslein, Kathrin
15
Wunderer, Rolf
15
Kleinaltenkamp, Michael
14
Kritikos, Alexander
14
Becker, Jörg
13
Corsten, Hans
13
Fritsch, Michael
13
Souren, Rainer
13
Werner, Hartmut
13
Zentes, Joachim
13
Fließ, Sabine
12
Gelbrich, Katja
12
Hess, Thomas
12
Ihl, Christoph
12
Knackstedt, Ralf
12
Mengen, Andreas
12
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
107
Verlag Dr. Kovač
20
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
12
Metropolis-Verlag für Ökonomie Gesellschaft und Politik GmbH
11
Nomos Verlagsgesellschaft
10
Bundesweite Gründerinnenagentur
9
Springer-Verlag GmbH
9
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
8
Shaker Verlag
7
Bertelsmann Stiftung
6
Europäische Kommission
6
Campus Verlag
5
De Gruyter Oldenbourg
5
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
5
Josef Eul Verlag GmbH
5
Springer Gabler <Firma>
5
W. Kohlhammer GmbH
5
Eric Cuvillier <Firma>
4
Fachhochschule Jena
4
Institut für Angewandte Innovationsforschung e.V. an der Ruhr-Universität Bochum
4
Institut für Betriebswirtschaftslehre <Lüneburg> / Lehrstuhl Gründungsmanagement
4
Logos Verlag Berlin
4
Murmann Publishers GmbH
4
Steinbeis-Stiftung für Wirtschaftsförderung
4
Technische Universität Braunschweig
4
Universität <Göttingen> / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung
4
Universität Rostock / Lehrstuhl für Wirtschaftspädagogik
4
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
4
AFC Consulting Group
3
Bergische Universität Wuppertal
3
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
3
Brandenburgisches Institut für Existenzgründung und Mittelstandsförderung
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
3
Europäische Kommission / Generaldirektion Unternehmen
3
Eusl-Verlagsgesellschaft mbH
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
3
Fakultät Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Bergakademie Freiberg
3
Flensburg School for Advanced Research Studies
3
Fraunhofer IRB-Verlag
3
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All
SpringerLink / Bücher
229
Gabler Edition Wissenschaft
81
Research
60
Springer eBook Collection
54
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
50
Springer eBook Collection / Business and Economics
45
Lehrbuch
42
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
38
Europäische Hochschulschriften / 5
38
Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship : ZfKE
37
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
34
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
34
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
32
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
27
Gabler Research
24
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
22
Internationales Gewerbearchiv : IGA ; Zeitschrift für Klein- und Mittelunternehmen
22
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
22
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
22
Journal of business economics : JBE
19
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
17
Die Betriebswirtschaft : DBW
17
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
17
essentials
17
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
16
DIW Wochenbericht
15
Finanz-Betrieb : FB ; Zeitschrift für Unternehmensfinanzierung und Finanzmanagement
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
15
Springer-Lehrbuch
15
Entwicklung unternehmerischer Kompetenz in der Berufsbildung : Hintergründe, Ziele und Prozesse berufspädagogischen Handelns
14
FGF-Entrepreneurship-research-Monographien
14
Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre
14
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
13
Diskussionspapier
13
Pioniere der deutschen Wirtschaft : was wir von den großen Unternehmerpersönlichkeiten lernen können
13
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
13
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
13
BestMasters
12
Entrepreneurial Leadership : Profilierung in Theorie und Praxis
12
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Source
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ECONIS (ZBW)
5,919
USB Cologne (EcoSocSci)
397
EconStor
121
USB Cologne (business full texts)
67
RePEc
23
BASE
20
Other ZBW resources
7
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6,554
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1
Die 150 besten Checklisten zum Kundenmanagement : Kundenanalyse und -bewertung ; Kundenprofile und Kaufverhalten ; Kundenbindung und Customer-Relationship-Management
Vom Hofe, Renate
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597500
Saved in:
2
Die Customer-based View der Unternehmung
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 3-31)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786477
Saved in:
3
Kundenzufriedenheit
und
Kundenwert
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
;
Friedrich von …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 247-266)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786574
Saved in:
4
Kundenwert
aus Kundensicht : eine empirische Analyse des Kundennutzens aus Sicht der Privat- und Geschäftskunden in der Automobilindustrie
Wachter, Nadine
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316519
Saved in:
5
Wertgenerierung für Kunden und Unternehmen : wie können Unternehmen Kundennutzen in
Kundenwert
transformieren?
Böhrs, Sandra
;
Hammerschmidt, Maik
;
Krämer, Andreas
; …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
63
(
2009
)
3
,
pp. 307-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003888717
Saved in:
6
Kundenbindungsmanagement im Einzelhandel : eine kausalanalytische Untersuchung am Beispiel des Textilfacheinzelhandels
Fuchs, Andreas
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901869
Saved in:
7
Die Relevanz des Kundenbindungsmanagements für das Customer Relationship Management (CRM)
Heering, Johannes
- In:
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 135-190)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003916189
Saved in:
8
Überprüfung des Zusammenhangs zwischen Weiterempfehlungsbereitschaft und
Kundenwert
Schmitt, Philipp
;
Meyer, Steffen
;
Skiera, Bernd
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
62
(
2010
)
1
,
pp. 30-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003933965
Saved in:
9
Der Zusammenhang zwischen Kundennähe,
Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
Krafft, Manfred
;
Götz, Oliver
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 213-246)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857601
Saved in:
10
Kundenorientierte Unternehmensführung als Managementherausforderung
Greve, Goetz
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : Konzept und …
,
(pp. 3-32)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003981023
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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