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Bestimmungsfaktoren der Kaufbereitschaft von neuen Handelsmarken
Dobbelstein, Thomas; Zielke, Stephan - In: Handelsforschung 21 (2007), pp. 69-83
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003453547
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Prozessqualität als Wettbewerbsvorteil für Krankenhäuser : eine Analyse aus Sicht der Einweiser
Dobbelstein, Thomas - In: Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, …, (pp. 209-224). 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003700237
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Beschwerde- und Reklamationsmanagement: Analyse und Maßnahmen dargestellt am Beispiel des Möbelhandels
Dobbelstein, Thomas - In: Kundenbindung im Handel, (pp. 283-314). 1999
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Shopping Apps : Servicefunktionen im Branchenvergleich
Zielke, Stephan; Sinemus, Kathrin - In: Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht …, (pp. 655-675). 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012224676
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Mystery Shopping : Ziele, Prozess und Qualität eines Verfahrens zum Controlling der Dienstleistungsqualität
Dobbelstein, Thomas; Windbacher, Daniel - In: Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …, (pp. 103-122). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468084
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Marktpotenzialanalysen als Basis der Sortimentspolitik : das Beispiel Presseartikel
Dobbelstein, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001632763
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Die Nutzung probabilistischer Potenzialmodelle zur verkaufsstellenspezifischen Marktpotenzialprognose : dargestellt am Beispiel von Presseartikeln
Dobbelstein, Thomas - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 26 (2004) 2, pp. 121-140
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002043757
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Kundenbindung im Handel - empirische Ergebnisse
Kaapke, Andreas; Dobbelstein, Thomas - In: Kundenbindung im Handel, (pp. 45-64). 1999
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Ausgewählte Methoden zur Kategorisierung von Kundenanforderungen auf der Bais der Penalty-Reward-Contrast-Analyse
Schuckel, Marcus; Dobbelstein, Thomas - In: Kundenbindung im Handel, (pp. 135-164). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001440125
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Kundenbindung im Handel - empirische Ergebnisse
Kaapke, Andreas; Dobbelstein, Thomas - In: Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung an der … 51 (1999) 7, pp. 133-144
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