Narrow search
Showing 1 - 10 of 3,804
Cover Image
Der Einfluss des Web 2.0 auf die Reiseentscheidung : Informationssuche im neuen Netz
Wagner, Annkathrin - In: Tourismus und Internet : Reisen und Reisevorbereitung …, (pp. 121-237). 2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003963478
Cover Image
Monitoring Web 2.0 : User Generated Content in der Hotellerie im deutschsprachigen Raum
Riegler, Barbara; Stangl, Brigitte - In: Innovationen in Tourismus und Freizeit : Hypes, Trends …, (pp. 105-117). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009295699
Cover Image
Smart Tourism - Share Economy im Tourismus : Produkte - Grenzen - Folgen
Vogel, Hans-Gerd; Dreyer, Axel; Stampfl, Nora S.; … - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010241462
Cover Image
Tourismus und Internet : Reisen und Reisevorbereitung in der neuen Informationswelt
Brözel, Claudia; Wagner, Annkathrin - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942123
Cover Image
Dienstleistungsmanagement 2.0 : wie Web-2.0-Instrumente helfen, das Dienstleistungsmanagement zu verbessern
Fauser, Simon Georg - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652906
Cover Image
Neue Medien : Kundenzufriedenheit im Umfeld von Social Media
Radermacher, Michael - In: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für …, (pp. 1-14). 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009697208
Cover Image
Mit "Gefällt mir", "Teilen" und "@follow" zu glücklicheren Kunden und Mitarbeitern? - Web 2.0 im Inter- und Intranet von Banken
Wehrs, Henrik von - In: Web 2.0 und soziale Netzwerke - Risiko oder …, (pp. 195-210). 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009390082
Cover Image
Kundenbindung 2.0 : im digitalen Spannungsfeld zwischen Hoffnung und Herausforderung
Biedermann, Anne - 2016
Die seit Jahren 'gepredigte' Kundenorientierung sieht sich im Zeitalter der Digitalen Revolution neuen Herausforderungen gegenüber: So nimmt die Loyalität der Kunden zunehmend ab, während ihre Mobilität, Emanzipation und Ansprüche kontinuierlich ansteigen. Andererseits bergen innovative...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011575391
Cover Image
"Big Data" und Kundenzufriedenheit: Befragungen versus Social Media
Schönebeck, Bernd; Skottke, Eva-Maria - In: Moderne Methoden der Marktforschung : Kunden besser …, (pp. 229-245). 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011644025
Cover Image
Einflussfaktoren und Auswirkungen der Beschwerdezufriedenheit im Social Media-Bereich : eine empirische Untersuchung
Hadwich, Karsten - In: Dienstleistungsmanagement und Social Media : …, (pp. 541-564). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567734