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Kundenbindung als Marketingziel : Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
Peter, Sibylle Isabelle - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000628099
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Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
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Ein Meßkonzept für die Bankloyalität : Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten
Polan, Ralf - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000541974
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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Kundenkommunikation und Kundenbindung : neue Ansätze zum Dialog im Marketing
Hesse, Jürgen (ed.); Kaupp, Peter (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000640795
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Angewandtes Kundenbindungs-Management
Bergmann, Katja - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643834
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Kundenbindung : Kunden begeistern und nachhaltig binden
Kenzelmann, Peter - 2008 - 3. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634967
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Lieben Sie ihre Kunden, andere haben Sie nicht : [ein Leitfaden zu Kundenbindung]/ Stefanie Simon
Simon, Stefanie - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003637046
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Kundenbindung in der Luftfahrtindustrie : zentrale Einflussgrößen und wettbewerbsökonomische Bewertung
Diegmüller, Timo - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003731564