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ATOUT France <Paris>
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Economies et sociétés : cahiers de l'ISMEA
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Confiance et gestion : numéro spécial XXe anniversaire
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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L' enquête de satisfaction, outil de dialogue avec le client
Millot, Sophie
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Marketing et sémiotique : une approche interdisciplinaire ; analyse de la contribution de la sémiotique aux discours et problèmes de marketing illustrée à l'aide d'une étude des mé...
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Le marketing de l'offre
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Branding management : a marque, de l'idée à l'action
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Analyse des données en marketing, en management et en sciences sociales : conceptualisation et applications
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La confiance dans la relation tripartite vendeur-client-entreprise
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Tout, tout de suite : vos clients veulent un accès total
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Gestion de la relation client
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La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perçue
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Bernard-Bouissières, Jacques
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Survivre au pire des clients : mode d'emploi
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