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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsgüterbereich : Ermittlung zentraler Einflussfaktoren
Festge, Fabian - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909778
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Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Töpfer, Armin - 2008 - Dritte, vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919066
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Handbuch Kundenzufriedenheit : Strategie und Umsetzung in der Praxis
Künzel, Hansjörg - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004882677
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Kundenbindungsmanagement und Sanierungserfolg : Explorative Analyse der Wirkungszusammenhänge
Lehr, Daniela - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909803
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Web 2.0 : Neue Perspektiven für Marketing und Medien
Hass, Berthold H. - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004900126
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Kundenbindung in jungen, innovativen Unternehmen : Der Erfolgsbeitrag loyalen Kundenverhaltens
Brinkmann, Daniela Alexa - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004931013
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Kundenbindung durch Bonusprogramme : Erfolgreiche Konzeption und Umsetzung
Musiol, Gerald - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004937606
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Customer Energy : Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen
Sonnenschein, Martin - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909652