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Homburg, Christian
2
Rudolph, Bettina
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Blut, Markus
1
Boynton, Andrew C.
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Dangelmaier, Wilhelm
1
Fink, Klaus-J.
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Föhrenbach, Jan T.
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Helmke, Stefan
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Hoffmann, Anke
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Lucco, Andreas
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Pohl, Markus
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Tecklenburg, Tim
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Treiblmaier, Horst
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Töpfer, Armin
1
Uebel, Matthias
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Victor, Bart
1
Voggenreiter, Dietmar
1
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Europäische Hochschulschriften / 5
1
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
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1
Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung als Bestandteil der Unternehmenskommunikation
Föhrenbach, Jan T.
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004245629
Saved in:
2
Qualitätscontrolling in Unternehmen des Anlagengeschäfts
Voggenreiter, Dietmar
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004580859
Saved in:
3
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Töpfer, Armin
-
2008
-
Dritte, vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919066
Saved in:
4
Company and customer relations
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004892864
Saved in:
5
Messung von
Kundenzufriedenheit
in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis
Homburg, Christian
;
Rudolph, Bettina
;
Pohl, Markus
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004261190
Saved in:
6
Messung und Management von
Kundenzufriedenheit
: der Schlüssel zum langfristigen Erfolg
Homburg, Christian
;
Rudolph, Bettina
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004247595
Saved in:
7
Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht : Determinanten und Erfolgswirkungen
Hoffmann, Anke
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004910092
Saved in:
8
Der Einfluss von Wechselkosten auf die Kundenbindung : Verhaltenstheoretische Fundierung und empirische Analyse
Blut, Markus
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004923615
Saved in:
9
Invented here : maximizing your organization's internal growth and profitability
Victor, Bart
;
Boynton, Andrew C.
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004362392
Saved in:
10
Churn-Management im B2B-Kontext : Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten
Tecklenburg, Tim
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004910047
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