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Strategic management of professional service firms
Løwendahl, Bente - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004331862
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Qualitätsmanagement für Dienstleistungs- und Handelsunternehmen : Arbeitshandbuch zur Zertifizierungsvorbereitung nach DIN EN ISO 9000 ff
Arzet, Harry; Bachmann, Helmut F.; Jung, Norbert - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004315957
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Services operations management : strategy, design and delivery
Hope, Christine; Muhlemann, Alan - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004319491
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Integratives Dienstleistungsmanagement : Idee und Elemente
Corsten, Hans - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004325187
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Lean company als Zielkonzeption für Dienstleistungsunternehmen : eine implementierungsorientierte Untersuchung
Balkenhol, Christof - 1997 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004328910
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The marketing of services : a total approach to achieving competitive advantage
Irons, Ken - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004337395
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Öko-Audit auch für Dienstleister : Erfahrungen, Lösungen und Perspektiven aus dem öffentlichen und privaten Dienstleistungsbereich
Grothe-Senf, Anja (contributor) - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004337663
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Selling the invisible : a field guide to modern marketing
Beckwith, Harry - 1997 - 1. print.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004343015
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ISO 9000 et les services
Lamprecht, James L. - 1997 - 2. tir.
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