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Internes Marketing und Beziehungsorientierung als Grundlage eines kunden- und mitarbeiterorientierten Beschwerdemanagement
Jeschke, Kurt; Schulze, Henning - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 45 (1999) 4, pp. 402-417
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006094777
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Kontaktstudium - Marketing für Beratungsleistungen. Ein dienstleistungstheoretisches Rahmenkonzept für alternative Formen der Unternehmensberatung.
Jeschke, Kurt - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 26 (2004) 2, pp. 159-172
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006817382
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Beschwerdemanagement--Die Karriere einer kundenorientierten Unternehmensstrategie im Konsumgüterscktor.
Hansen, Ursula; Jeschke, Kurt; Schöber, Peter - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 17 (1995) 2, pp. 77-88
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006861029
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Aktives Beschwerdemanagement
Jeschke, Kurt - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (1997) 4, pp. 66-69
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007129872
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Nachkaufmarketing - Begründung, Konzeption und Implikationen eines nachkauforientierten Marketing von Konsumgüterunternehmen
Jeschke, Kurt - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 41 (1995) 2, pp. 108-133
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006103161
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Contracting. Dienstleistungskonzept für Energiemärkte
Jeschke, Kurt - In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; … 27 (1998) 7, pp. 368-369
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007534090