Narrow search
Showing 1 - 10 of 12
Cover Image
Abhandlungen - Lohnt sich Qualität? - Eine Analyse zum Zusaminenhang zwischen Kundenzufriedenheit, Geschäftserfolg und Wachstum in der Lebensversicherung
Heimes, Klaus; Geissler, Holger F.; Müller-Peters, Horst - In: Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft … (1999) 4, pp. 665-682
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006783002
Cover Image
Aktuelles aus der Marktforschung - Die Rente fällt oft niedriger aus, als man denkt
Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 54 (1999) 18, pp. 1310
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006841902
Cover Image
Chancen für Effizienz und Wachstum - Kundenzentrierte Geschäftsprozess-analyse und -optimierung
Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 54 (1999) 6, pp. 346-351
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006844031
Cover Image
Evolution der Marktsegmentierung - Der Beitrag stellt die zeitliche Entwicklung der Marktsegmentierung dar und demonstriert anhand ausgewählter Fallbeispiele die Bildung und den Um...
Schweitzer, Anja; Müller-Peters, Horst - In: Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und … (2001) 4, pp. 28-35
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007112964
Cover Image
Trends & Fakten - Das Versicherungsvertragsrecht und die Kunden
Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 59 (2004) 24, pp. 1885
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007784359
Cover Image
Trends & Fakten - Der Kunde beisst nicht
Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 59 (2004) 15, pp. 1119
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007787515
Cover Image
Analysen . Berichte . Aufsätze - Erfolgsfaktoren im Ausschliesslichkeitsvertrieb - Zufriedene Vertreter verkaufen besser
Gaedeke, Oliver; Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 59 (2004) 6, pp. 389-392
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006818171
Cover Image
Trends & Fakten - Kundensicht: Aktuelles aus der Marktforschung
Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 59 (2004) 1, pp. 5
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006818936
Cover Image
Trends & Fakten - Kundensicht - Junge Männer gegen den Rest der Weit?
Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 58 (2003) 18, pp. 1399
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006820671
Cover Image
Trends & Fakten - Kundensicht: Aktuelles aus der Marktforschung - Verunsicherte Versicherte: Vertrauensverlust in der Kapital-Lebensversicherung
Müller-Peters, Horst - In: Versicherungswirtschaft : insurance, business, report 58 (2003) 12, pp. 901
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006822323