Schmitz, Christian; Altenscheidt, Jan; Ernst, … - In: Marketing Review St.Gallen 37 (2020) 5, pp. 18-26
Veränderungen in der B-to-B-Customer-Journey stellen Unternehmen vor weitreichende Herausforderungen. Anhand einer branchenübergreifenden Studie mit 252 B-to-B-Unternehmen wird der Status quo in Vertrieb und Marketing erfasst. Der Beitrag zeigt aktuelle Herausforderungen auf und identifziert...