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~person:"Bauer, Hans H."
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Theorie
Beziehungsmarketing
258
Relationship marketing
258
Theory
122
Deutschland
90
Germany
90
Organisatorischer Wandel
40
Organizational change
40
Customer satisfaction
38
Kundenzufriedenheit
38
Marketing management
35
Marketingmanagement
35
Consumer behaviour
31
Konsumentenverhalten
31
Lieferantenmanagement
30
Supplier relationship management
30
Dienstleistungsqualität
27
Service quality
27
Kundenmanagement
25
Marketing
25
Beziehungsmanagement
22
Management
21
Estimation
20
Kundenwert
20
Schätzung
20
Customer value
19
Arbeitsorganisation
18
Kundenbindung
18
Kundenorientierung
18
Work organization
18
Market research
17
Marktforschung
17
Erfolgsfaktor
14
Quality management
14
Qualitätsmanagement
14
Success factor
14
Arbeitsmarkt
12
Labour market
12
Verbraucherzufriedenheit
12
Dienstleistungsmanagement
11
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Online availability
All
Free
10
Undetermined
9
Type of publication
All
Book / Working Paper
69
Article
53
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
32
Book section
32
Graue Literatur
26
Non-commercial literature
26
Arbeitspapier
24
Working Paper
24
Article in journal
21
Aufsatz in Zeitschrift
21
Collection of articles of several authors
19
Sammelwerk
19
Aufsatzsammlung
15
Handbook
15
Handbuch
15
Bibliografie enthalten
10
Bibliography included
10
Case study
7
Fallstudie
7
Lehrbuch
7
Textbook
6
Hochschulschrift
3
Systematic review
3
Thesis
3
Übersichtsarbeit
3
Advisory report
1
Fallstudiensammlung
1
Gutachten
1
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Language
All
German
90
English
36
Author
All
Bauer, Hans H.
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
Snower, Dennis J.
Reichwald, Ralf
28
Huber, Frank
24
Herrmann, Andreas
23
Lindbeck, Assar
23
Piller, Frank T.
22
Ahlert, Dieter
17
Stauss, Bernd
17
Günter, Bernd
15
Picot, Arnold
15
Helm, Sabrina
14
Hennig-Thurau, Thorsten
14
Matzler, Kurt
14
Hippner, Hajo
13
Elhauge, Einer
12
Hinterhuber, Hans H.
12
Schreyögg, Georg
12
Töpfer, Armin
12
Caballero, Ricardo J.
11
Corsten, Hans
11
Swoboda, Bernhard
11
Will, Matthias Georg
11
Becker, Manfred
10
Hammour, Mohamad L.
10
Marin, Dalia
10
Roland, Gérard
10
Scheer, August-Wilhelm
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Vahs, Dietmar
10
Albers, Sönke
9
Benkenstein, Martin
9
Diller, Hermann
9
Franck, Egon
9
Helpman, Elhanan
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Krafft, Manfred
9
Krüger, Wilfried
9
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Institution
All
Birkbeck College / Department of Economics
1
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Wissenschaft & Praxis
7
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
3
Journal of business economics : JBE
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Marketing : ZFP ; journal of research and management
3
Seminar paper / Institute for International Economic Studies, University of Stockholm
3
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
3
Working paper / Industriens Utredningsinstitut
3
Working paper / Research Institute of Industrial Economics
3
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
2
Discussion paper series / Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
2
Discussion papers in economics
2
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
2
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Management for Professionals
2
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
2
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
CESifo working papers
1
CESifo working papers : the international platform of Ludwig-Maximilians University's Center for Economic Studies and the Ifo Institute
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Discussion paper series / IZA
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
European economic review : EER
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
3
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
4
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
5
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
6
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
7
Kundenintegration und Relationship Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 111-132)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618
Saved in:
8
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
9
Customer Acquisition Excellence : systematisches Management der Neukundengewinnung
Homburg, Christian
;
Fargel, Tim
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003410397
Saved in:
10
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
-
2009
-
2., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438509
Saved in:
1
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