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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung

Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2014

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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred - 2014

Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.

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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2009 - 1. Aufl.

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Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung

Reichwald, Ralf; Piller, Frank T. - 2006 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003156723

Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen

Bruhn, Manfred; Stauss, Bernd - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 3-33). 2009

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808614

Kundenintegration und Relationship Marketing

Bruhn, Manfred - In: Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement, (pp. 111-132). 2009

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808618

Interaktive Wertschöpfung und Open Innovationen : Kundenintegration und offene Entwicklungsprinzipien als Erfolgsfaktor

Reichwald, Ralf; Ihl, Christoph - In: Netzwerke: Businessinnovationen und Kooperationskultur …, (pp. 76-87). 2008

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Kundenintegration in den Dienstleistungsinnovationsprozess

Reichwald, Ralf; Ihl, Christoph; Seifert, Sascha - In: Konzepte für das Service Engineering : …, (pp. 263-282). 2004

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Kundenbeteiligung an unternehmerischen Innovationsvorhaben : Psychologische Determinanten der Innovationsentscheidung

Reichwald, Ralf; Ihl, Christoph; Seifert, Sascha - 2004

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Der Kunde als Innovationspartner : Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern

Reichwald, Ralf (contributor) - 2007 - 1. Aufl.

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