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~person:"Bruhn, Manfred"
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Beziehungsmarketing
212
Relationship marketing
212
Theorie
103
Theory
103
Deutschland
66
Germany
66
Organisatorischer Wandel
39
Organizational change
39
Customer satisfaction
32
Kundenzufriedenheit
32
Marketing management
28
Marketingmanagement
28
Lieferantenmanagement
26
Supplier relationship management
26
Dienstleistungsqualität
23
Service quality
23
Marketing
22
Management
21
Beziehungsmanagement
20
Consumer behaviour
20
Konsumentenverhalten
20
Kundenmanagement
20
Arbeitsorganisation
18
Work organization
18
Kundenorientierung
17
Quality management
14
Qualitätsmanagement
14
Estimation
13
Kundenwert
13
Schätzung
13
Arbeitsmarkt
12
Customer value
12
Erfolgsfaktor
12
Kundenbindung
12
Labour market
12
Success factor
12
Dienstleistungsmanagement
11
Market research
11
Marktforschung
11
Service management
11
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Online availability
All
Undetermined
28
Free
15
Type of publication
All
Article
135
Book / Working Paper
114
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
74
Book section
74
Article in journal
60
Aufsatz in Zeitschrift
60
Graue Literatur
43
Non-commercial literature
43
Arbeitspapier
37
Working Paper
37
Collection of articles of several authors
25
Sammelwerk
25
Aufsatzsammlung
20
Handbook
18
Handbuch
18
Bibliografie enthalten
14
Bibliography included
14
Case study
11
Fallstudie
11
Hochschulschrift
7
Lehrbuch
7
Textbook
6
Thesis
5
Guidebook
2
Ratgeber
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Collection of articles written by one author
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
Reprint
1
Sammlung
1
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Language
All
German
172
English
83
Author
All
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
Snower, Dennis J.
Kumar, V.
81
Verhoef, Peter C.
58
Huber, Frank
57
Han, Heesup
54
Reichwald, Ralf
53
Clegg, Stewart
51
Herrmann, Andreas
50
Piller, Frank T.
50
Shani, Abraham B.
50
Bauer, Hans H.
46
Hollebeek, Linda D.
46
Krafft, Manfred
44
Stauss, Bernd
44
Palmatier, Robert W.
42
Vrontis, Demetris
41
Stock-Homburg, Ruth
40
Mattila, Anna S.
39
Gil Saura, Irene
38
Mittal, Vikas
38
Djankov, Simeon
37
Cooper, Cary
36
Cunha, Miguel Pina e
36
Töpfer, Armin
36
Siddiqui, Danish Ahmed
35
Smith, Alan D.
35
Burnes, Bernard
34
Hippner, Hajo
34
Thaichon, Park
34
Luthans, Fred
33
Martin, Albert
33
Svensson, Göran
33
Tushman, Michael L.
33
Wiedmann, Klaus-Peter
33
Wilde, Klaus D.
33
Ahlert, Dieter
32
Ashkanasy, Neal M.
32
Matzler, Kurt
32
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Institution
All
Universität Mannheim
3
Birkbeck College / Department of Economics
2
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Universität Hannover / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät
1
Verlag Franz Vahlen
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
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Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Marketing : ZFP ; journal of research and management
10
Wissenschaft & Praxis
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Journal of marketing
7
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
3
Discussion papers in economics
3
Journal of business economics : JBE
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Seminar paper / Institute for International Economic Studies, University of Stockholm
3
SpringerLink / Bücher
3
Working paper / Industriens Utredningsinstitut
3
Working paper / Research Institute of Industrial Economics
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Discussion paper series / Forschungsinstitut zur Zukunft der Arbeit
2
Discussion paper series / IZA
2
European journal of marketing : EJM
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
Kredit und Kapital
2
Management for Professionals
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Brand management ; Vol. 4
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CESifo working papers
1
CESifo working papers : the international platform of Ludwig-Maximilians University's Center for Economic Studies and the Ifo Institute
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
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1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
3
Tolerating and managing failure: an organizational perspective on customer reacquisition management
Vomberg, Arnd
;
Homburg, Christian
;
Gwinner, Olivia
- In:
Journal of marketing
84
(
2020
)
5
,
pp. 117-136
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012271507
Saved in:
4
Marktorientiertes Kostenmanagement : Kosteneffizienz und Kundennähe verbinden
Homburg, Christian
;
Daum, Daniel
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000970893
Saved in:
5
Produktivitätssteuerung in Marketing und Vertrieb
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000922665
Saved in:
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000656362
Saved in:
7
Kundenorientierung : Bausteine eines exzellenten Unternehmens
Bruhn, Manfred
-
1999
-
Orig.-Ausg., 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000642956
Saved in:
8
Kundenorientierung mit System : mit Customer Orientation Management zu profitablem Wachstum
Homburg, Christian
;
Werner, Harald
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646627
Saved in:
9
Beziehungsmarketing : Neuorientierung für Marketingwissenschaft und -praxis?
Bruhn, Manfred
- In:
Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch : …
,
(pp. 41-84)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287238
Saved in:
10
Die Kausalanalyse als Instrument zur Messung der Kundenzufriedenheit im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
- In:
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen …
,
(pp. 237-264)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299878
Saved in:
1
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