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Sports Marketing : Fundamentals - Strategies - Instruments

Bruhn, Manfred; Rohlmann, Peter - 2023

management practice. In the course of social and economic development, sports marketing has grown from rudimentary beginnings … of Business Administration, in particular Marketing and Corporate Management, at the Faculty of Economics of the …Sports marketing at the centre of different markets -- Basics of sports marketing -- Performance aspects in sports …

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Services marketing : managing the service value chain

Bruhn, Manfred; Georgi, Dominik - 2006

Persistent link: https://www.econbiz.de/10004845888

Kundenerfahrung als Forschungsgegenstand im Marketing – Konzeptionalisierung, Operationalisierung und empirische Befunde

Bruhn, Manfred; Mayer-Vorfelder, Matthias - Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum <Basel> - 2011

Der Beitrag diskutiert Kundenerfahrung als Bezugsrahmen, der die beiden Konstrukte Kundenerlebnisund Kundenvertrautheit umfasst. Kundenerfahrung wird konzeptionalisiert alsKundenerlebnis im Sinne eines Maßstabs für die Qualität der Kundenerfahrung (positiv/negativ). Die Einflussstärke der...

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