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Integrierte Unternehmens- und Markenkommunikation : strategische Planung und operative Umsetzung
Bruhn, Manfred - 2009 - 5., überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836770
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Kommunikationspolitik : systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen
Bruhn, Manfred - 2010 - 6., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008664740
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Kundenorientierung : Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
Bruhn, Manfred - 2012 - Orig.-Ausg., 4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009501923
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Marketing : Grundlagen für Studium und Praxis
Bruhn, Manfred - 2012 - 11., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009553262
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Dienstleistungsproduktivität
Bruhn, Manfred (contributor) - 2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229014
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Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
Bruhn, Manfred - 2011 - 2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229464
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Servicequalität : Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung
Bruhn, Manfred - 2013 - Orig.-Ausg.
Das Buch möchte Unternehmen und Nonprofit-Organisationen anregen, sich mit der Sicherstellung von Servicequalität professionell und systematisch zu beschäftigen. M. Bruhn verweist auf seinen Titel "Qualitätsmanagement für Nonprofit-Organisationen" (ID-G 28/13), der die wissenschaftlichen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765907
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
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Integrierte Kommunikation in der Praxis : Entwicklungsstand in deutschsprachigen Unternehmen
Bruhn, Manfred; Martin, Sieglinde; Schnebelen, Stefanie - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010346686
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2013 - 8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357