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~person:"Bruhn, Manfred"
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Bruhn, Manfred
Antony, Jiju
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Haltiwanger, John C.
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Wildemann, Horst
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Schnabel, Claus
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Wohlrabe, Klaus
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Ünver, M. Utku
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Dierkes, Meinolf
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Laux, Helmut
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Tuominen, Kari
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Zerfaß, Ansgar
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Gautier, Pieter
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Kamiske, Gerd F.
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Samuelson, Larry
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Winter-Ebmer, Rudolf
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Basler Schriften zum Marketing
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Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
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Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
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Kredit und Kapital
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Meffert Marketing Edition
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Springer eBook Collection
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Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
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Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
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Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
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EBL-Schweitzer
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FH-Studiengang Kommunikationswirtschaft / Forschungsergebnisse
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Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
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Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
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Marketing : ZFP ; journal of research and management
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Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
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Private banking : die Herausforderung für den Finanzplatz Schweiz ; Tagungsband zum 5. Basler Bankentag, 20. November 1997
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Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
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Static reference work
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Trade show management : planning, implementing and controlling of trade shows, conventions and events
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Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
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Schweizer Kundenbarometer : [Ergebnisse einer Pilotuntersuchung bei über 7.400 Kundinnen und Kunden in 20 Branchen ; Kundenzufriedenheit, Satisfaction Drivers, Kundendialog, Kunden...
Bruhn, Manfred
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004734596
Saved in:
2
Nationale Kundenbarometer : Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004566541
Saved in:
3
Nationale Kundenbarometer : Messung von Qualität und Zufriedenheit ; Methodenvergleich und Entwurf eines Schweizer Kundenbarometers
Bruhn, Manfred
;
Murmann, Britta
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425602
Saved in:
4
Der Beitrag des Sponsoring zur Erreichung von Markenzielen am Beispiel eines Telekommunikationsdienstleisters
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 163-187)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003677239
Saved in:
5
Qualitätsmanagement im Handel : Fallstudie Migros-Genossenschafts-Bund
Bruhn, Manfred
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000625947
Saved in:
6
Selektion und Strukturierung von Qualitätsmerkmalen : auf dem Weg zu einem umfassenden Qualitätsmanagement für Kreditinstitute
Bruhn, Manfred
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
39
(
1993
)
4
,
pp. 314-337
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001284969
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7
Messung und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität im Kreditgewerbe : Ansatzpunkte eines umfassenden Qualitätsmanagements im Finanzdienstleistungssektor
Bruhn, Manfred
- In:
Kredit und Kapital
30
(
1997
)
4
,
pp. 605-629
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298413
Saved in:
8
Qualitätsmanagement im Private Banking
Bruhn, Manfred
- In:
Private banking : die Herausforderung für den …
,
(pp. 53-102)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305242
Saved in:
9
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2000
-
3., vollständig überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402985
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10
Kosten und Nutzen des Qualitätsmanagements : Ansatzpunkte einer Wirtschaftlichkeitsanalyse des Qualitätsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
53
(
1999
)
3
,
pp. 177-191
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403488
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