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Diller, Hermann
Kotler, Philip
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Bruhn, Manfred
105
Homburg, Christian
79
Meffert, Heribert
75
Pepels, Werner
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Keller, Kevin Lane
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Sheth, Jagdish N.
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Kirchgeorg, Manfred
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Kumar, V.
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Kleinaltenkamp, Michael
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Wiedmann, Klaus-Peter
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Kitchen, Philip J.
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Vrontis, Demetris
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Piercy, Nigel
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Kerin, Roger A.
27
Peter, Jerome Paul
27
Burmann, Christoph
26
Kuß, Alfred
25
Reinecke, Sven
25
Fritz, Wolfgang
24
O'Cass, Aron
24
Belz, Christian
23
McDonald, Malcolm
23
Fantapié Altobelli, Claudia
22
Melewar, T. C.
22
Varadarajan, Rajan
22
Ahlert, Dieter
21
Armstrong, Gary
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Balmer, John M. T.
21
Hartley, Steven W.
21
Hinson, Robert
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Kotabe, Masaaki
21
Morgan, Neil A.
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Wissenschaftliche Gesellschaft für Innovatives Marketing
3
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
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Marketingforschung aktuell
5
Marketing : ZFP ; journal of research and management
3
GfK marketing intelligence review : Marketingforschung für die Praxis
2
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Markenführung im Billigzeitalter : Wertevernichtung - Spirale ohne Ende
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Schriften zum Marketing
1
Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft : ein Spannungsverhältnis ; Hans H. Bauer zum 60. Geburtstag
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
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1
Die Wirkung von Direktkommunikation unter Berücksichtigung der interpersonellen Kommunikation : Ansatzpunkte für eine Kommunikationsstrategie des Personal-Marketing
Beba, Werner Heinrich
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000345926
Saved in:
2
Die Kundenportfolio-Analyse : ein Instrument zur Steuerung von Kundenbeziehungen
Götz, Peter
;
Diller, Hermann
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000951395
Saved in:
3
Kundenzufriedenheitsmessung im Key-Account-Management : das KAMQUAL-Konzept
Diller, Hermann
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 345-371)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296090
Saved in:
4
Großkundenmanagement - Überlegungen und Befunde zur organisatorischen Gestaltung und Effizienz
Gaitanides, Michael
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
49
(
1989
)
2
,
pp. 185-197
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001063039
Saved in:
5
Discounting - erfolgreich nicht nur im Handel
Diller, Hermann
- In:
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
19
(
1997
)
4
,
pp. 19-28
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001231611
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6
Beziehungs-Marketing
Diller, Hermann
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
24
(
1995
)
9
,
pp. 442-447
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001188407
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7
Was leisten Kundenclubs? : Ein Testbeispiel
Diller, Hermann
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
19
(
1997
)
1
,
pp. 33-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001217419
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8
Die instrumentale Orientierung in der Marketingwissenschaft - eine Zwischenbilanz
Diller, Hermann
- In:
Deutschsprachige Marketingforschung : Bestandsaufnahme …
,
(pp. 123-140)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001518872
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9
Customer loyalty: fata morgana or realistic goal? : Managing relationships with customers
Diller, Hermann
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 29-48)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456665
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10
Innovative Marketingführung
Diller, Hermann
(
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2005
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