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Kundenzufriedenheitsmessung im Key-Account-Management : das KAMQUAL-Konzept
Diller, Hermann - In: Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen, (pp. 345-371). 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296090
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Mobilität und Marketing : wie und warum das Marketing mobil wird
Diller, Hermann (contributor) - 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003819372
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Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
Haas, Alexander (ed.); Diller, Hermann (honouree);  … - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003224217
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Grundprinzipien des Marketing
Diller, Hermann - 2007 - 2., überarb. u. erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014006731
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Grundprinzipien des Marketing
Diller, Hermann; Fürst, Andreas; Ivens, Björn Sven - 2011 - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014008606
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Key-Account-Management in der Konsumgüterindustrie
Diller, Hermann; Kusterer, Marion - 1985
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000706831
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Entscheidungshilfen für den persönlichen Verkauf
Albers, Sönke - 1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010224163
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Verkauf und Kundenmanagement : eine prozessorientierte Konzeption
Diller, Hermann; Haas, Alexander; Ivens, Björn Sven - 2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002538846
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Geschäftsbeziehungen als Gegenstand der Konsumentenforschung
Diller, Hermann - In: Konsumentenforschung : gewidmet Werner Kroeber-Riel zum …, (pp. 201-214). 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001288171
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Hybrides Kaufverhalten : empirische Analyse anhand von Haushaltspaneldaten
Diller, Hermann; Gentner, Justus; Müller, Iris - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004596139