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Markentreue und Kaufintervalle bei langlebigen Konsumgütern
Gierl, Heribert; Helm, Roland; Stumpp, Stefan - In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche … 54 (2002) 3, pp. 215-232
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001666374
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Markenpersönlichkeit und Kundenbindung
Gierl, Heribert; Bitz, Robert - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 50 (2004) 2, pp. 139-159
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002129687
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Fear of loss of anonymity on the internet and consumers' reactions : an empirical investigation
Gierl, Heribert; Hammer, Claudia - In: Yearbook of marketing and consumer research 1 (2003), pp. 89-106
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001947663
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Wessen Fehler? : Aussagen der Attributionstheorie zur Relevanz von Schuld in Anbieter-Nachfrager-Beziehungen
Gierl, Heribert; Zhu, Yajing - In: Der Markt : international journal of marketing 48 (2009/10) 3, pp. 79-103
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929442
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Do customers misattribute failures in customer-retailer-relationship?
Gierl, Heribert; Zhu, Yajing - In: Handel in Theorie und Praxis : Festschrift zum 60. …, (pp. 227-248). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009774609
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Angst vor Anonymitätsverlust im Internet und Reaktionen der Konsumenten : eine empirische Untersuchung
Gierl, Heribert; Hammer, Claudia - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 48 (2002) 2, pp. 172-190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001694475
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Emoji your communication : the effect of employee's use of emojis in digital communication on customers' perceptions of service quality and brand attitude
Kraus, Vanessa; Gierl, Heribert - In: Transfer : Zeitschrift für Kommunikation und … 69 (2023) 2, pp. 10-22
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