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Handbuch Online-Marketing : Wettbewerbsvorteile durch weltweite Datennetze
Hünerberg, Reinhard (ed.); Heise, Gilbert (ed.);  … - 1996
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International dimensions of customer service
Hünerberg, Reinhard - In: Advances in services marketing, (pp. 213-232). 1997
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Strategische Implikationen des Service-Marketing in Industrieunternehmen : konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Hünerberg, Reinhard - In: Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : …, (pp. 151-187). 1998
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Online-Service
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, …, (pp. 279-297). 1999
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Das Dienstleistungspotenzial des Internet
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Electronic Services, (pp. 43-66). 2002
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Kundenorientierung in deutschen Dienstleistungsunternehmen: Wunsch oder Wirklichkeit?
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung 51 (2005) 1, pp. 49-70
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Dialogkommunikation als Instrument des Innovationsmanagements in Dienstleistungsunternehmen
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Dienstleistungsinnovationen, (pp. 251-279). 2004
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Komplexität und Ressourceneinsatz als Herausforderungen an die Unternehmensführung
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen …, (pp. 1-14). 2009
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Partnerbindung in Hersteller-Händler-Kooperationen : das Beispiel der Automobilwirtschaft
Bodensteiner, Klaus; Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Ganzheitliche Unternehmensführung in dynamischen …, (pp. 435-464). 2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003883961
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Kundenorientierung und Dialogkommunikation in Dienstleistungsunternehmen : konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Hünerberg, Reinhard; Mann, Andreas - In: Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : …, (pp. 3-28). 2002
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