Social Media-Plattformen haben sich in den letzten Jahren erfolgreich etabliert und immer mehr Menschen miteinander vernetzt. Auch zahlreiche Unternehmen haben begonnen, das wirtschaftliche Potenzial dieser Medienform stärker zu nutzen. Unternehmen und Kunden ziehen Vorteile aus dem...

Entwicklung und Erscheinungsformen von Social Media -- Analysephase des Dienstleistungsmanagements -- Planungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements.

Chapter 1: Editorial Introduction: Conceptualising Technology Diffusion on Work and Employment -- Chapter 2: Research on Robotic Process Automation: Structuring the Scholarly Field -- Chapter 3: Role of Technology enabled HRM systems in developing Hybrid workplaces: A case study of the...

Chapter 1:An Overview of Business Advancement Through Technology: Markets and Marketing in Transition -- Chapter 2: Digital Transformation of the Organisations Using AI Integrated Partner Relationship Management -- Chapter 3: Creating Value Proposition for Rural Banking Customers in Emerging...