We are living in a new machine age offering unique opportunities, particularly for generating customer insights, which is radically transforming the way business value is created. Across industries, players are affected by the pace of progress of machine learning tools, novel technologies, and...

Durch die Zunahme an zur Verfügung stehenden Kanälen und Arten, um diese in Anspruch zu nehmen, haben Kunden heute eine beispiellose Zahl an Interaktionsmöglichkeiten, wenn sie sich über Produkte und Dienstleistungen informieren, diese kaufen und nutzen. Indem Kunden die Diversität der...