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~person:"Hippner, Hajo"
~person:"Matzler, Kurt"
~type_genre:"Article in journal"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Wertorientierte Gestaltung von...
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Theorie
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Theory
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Data mining
8
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Konsumentenverhalten
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Data warehouse
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Strategisches Management
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Market research
4
Marktforschung
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Supplier relationship management
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3
Shareholder value
3
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3
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
50
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Book section
30
Aufsatz in Zeitschrift
20
Aufsatzsammlung
14
Collection of articles of several authors
9
Sammelwerk
9
Handbook
8
Handbuch
8
Bibliografie enthalten
1
Hochschulschrift
1
Systematic review
1
Thesis
1
Übersichtsarbeit
1
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less ...
Language
All
German
42
English
10
Author
All
Hippner, Hajo
Matzler, Kurt
Bruhn, Manfred
81
Kumar, V.
68
Homburg, Christian
66
Han, Heesup
53
Hollebeek, Linda D.
46
Verhoef, Peter C.
42
Gil Saura, Irene
39
Mattila, Anna S.
39
Herrmann, Andreas
38
Huber, Frank
34
Palmatier, Robert W.
33
Smith, Alan D.
33
Prentice, Catherine
32
Svensson, Göran
30
Krafft, Manfred
29
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Stauss, Bernd
28
Thaichon, Park
28
Evanschitzky, Heiner
27
Töpfer, Armin
27
Eggert, Andreas
26
Grewal, Dhruv
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
Quach, Sara
26
Walsh, Gianfranco
26
Agnihotri, Raj
25
Georgi, Dominik
25
Hyun, Sunghyup Sean
24
Karjaluoto, Heikki
24
Klaus, Philipp
24
Ruyter, Ko de
24
Skiera, Bernd
24
Stock-Homburg, Ruth
24
Vrontis, Demetris
24
Wilde, Klaus D.
24
Bang, Nguyen
23
Edvardsson, Bo
23
Bauer, Hans H.
22
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Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
5
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
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Analytische Informationssysteme : Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen
1
Analytische Informationssysteme : Business-Intelligence-Technologien und -Anwendungen ; mit 13 Tabellen
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
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Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
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Erfolgreich im Schatten der Großen : Wettbewerbsvorteile für kleine und mittlere Unternehmen
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Gabler Edition Wissenschaft
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Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
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Innovationen im Tourismus : Wettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote
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Interaktionen im Dienstleistungsbereich
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Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
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Journal of business economics : JBE
1
Journal of consumer policy : consumer issues in law, economics and behavioural sciences
1
Journal of management information systems : JMIS
1
Journal of marketing management : MM
1
Journal of service management
1
Journal of travel research : a quarterly publication of the Travel and Tourism Research Association
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Perspektiven im strategischen Management : Festschrift anläßlich des 60. Geburtstages von Prof. Hans H. Hinterhuber
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
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Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
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Tourism review of AIEST
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Tourismus und Sport : wirtschaftliche, soziologische und gesundheitliche Aspekte des Sport-Tourismus
1
Tourismus-Journal : Zeitschrift für tourismuswissenschaftliche Forschung und Praxis
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Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
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Werte schaffen : Perspektiven einer stakeholderorientierten Unternehmensführung ; Hans H. Hinterhuber zum 65. Geburtstag
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Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
Yearbook of marketing and consumer research
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1
Durch Kooperation den Kundenwert steigern
Eichen, Stephan A. Friedrich von den
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 469-487)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790125
Saved in:
2
Customer value management of sports events
Pechlaner, Harald
;
Helfricht, Matthias
;
Raich, Frieda
; …
- In:
Sport and tourism : 53st congress 2003, Athens, Greece
,
(pp. 231-245)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002108988
Saved in:
3
CRM : Grundlagen, Konzepte und Prozesse
Leußer, Wolfgang
;
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 15-55)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857608
Saved in:
4
Customer Value-orientierte Geschäftsfeldsteuerung in diversifizierten Unternehmungen
Matzler, Kurt
;
Pechlaner, Harald
- In:
Die Zukunft der diversifizierten Unternehmung
,
(pp. 277-301)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001483873
Saved in:
5
Customer value management as a determinant of the competitive position of tourism destinations
Pechlaner, Harald
;
Smeral, Egon
;
Matzler, Kurt
- In:
Tourism review of AIEST
57
(
2002
)
4
,
pp. 15-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001865072
Saved in:
6
Customer value management
Matzler, Kurt
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
54
(
2000
)
4
,
pp. 289-308
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001523154
Saved in:
7
Die Customer-based View der Unternehmung
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 3-31)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786477
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit und Kundenwert
Stahl, Heinz K.
;
Hinterhuber, Hans H.
;
Friedrich von …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 247-266)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786574
Saved in:
9
Preis- und Innovationswettbewerb : Ergebnisse einer Führungskräftebefragung
Bailom, Franz
;
Anschober, Markus
;
Matzler, Kurt
;
Kaust, …
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 569-586)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003790136
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10
"Basel II" als Chance begreifen - warum und wie eine rigorose
Kundenbewertung
die Liquidität verbessern kann
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
;
Bank, Mathias
- In:
Erfolgreich im Schatten der Großen : …
,
(pp. 241 - 262)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554753
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