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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2008 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2001 - 4., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621055
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2003 - 5., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768151
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Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
Herrmann, Andreas (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2000 - 2., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001434330
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2006 - 6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003170992
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 1998 - 3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048