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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2017 - 9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
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Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: eine empirische Untersuchung
Gruner, Kjell E.; Homburg, Christian - In: Innovation und Investition, (pp. 119-142). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001427078
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2005 - 5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
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Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian; Stock-Homburg, Ruth - In: Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …, (pp. 175-201). 2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525473
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2000 - 3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512318
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2013 - 8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
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Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian (ed.) - 2003 - 5., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768151
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Interne Dienstleistungsqualität am Beispiel der Kostenrechnung: konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Homburg, Christian; Faßnacht, Martin - In: Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : …, (pp. 67-80). 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001493015
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred (ed.); Homburg, Christian (ed.) - 2008 - 6., überarb. und erw. Aufl.
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Neue Kunden systematisch gewinnen : zehn Faktoren müssen Sie bei einer erfolgreichen Neukundenakquise beachten ; von der Auswahl der Zielgruppe bis hin zur Organisation des Vertrie...
Homburg, Christian; Fargel, Tim - In: Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten, (pp. 18-27). 2007
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