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Komplexität als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian; Kebbel, Phoebe - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802579
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Customer relationship management : strategische Ausrichtung statt IT-getriebenem Aktivismus
Homburg, Christian; Sieben, Frank - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430066
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Die Erfolgsauswirkungen der Vertriebsstruktur : eine empirische Untersuchung im Mehrkanalkontext
Mühlhäuser, Stephan - 2016
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Cross-Selling : eine empirische Betrachtung der Einflussfaktoren und Erfolgsmessung
Böhler, Sina - 2019 - [1. Auflage] 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011965694
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Die Erschließung von Kundenpotenzialen durch cross-selling : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Homburg, Christian; Schäfer, Heiko - In: Marketing : ZFP ; journal of research and management 24 (2002) 1, pp. 7-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001655219
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Marktorientierte Unternehmensführung und ihre Erfolgsauswirkungen : eine empirische Untersuchung
Homburg, Christian; Becker, Jan - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001659910
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens
Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Die Unternehmung : Swiss journal of business research … 55 (2001) 6, pp. 377-400
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001633641
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Innovationserfolg durch Kundeneinbindung: eine empirische Untersuchung
Gruner, Kjell E.; Homburg, Christian - In: Innovation und Investition, (pp. 119-142). 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001427078
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Die Nutzung von Kostenrechnungsinformationen im Marketing : Bestandsaufnahme, Determinanten und Erfolgsauswirkungen
Karlshaus, Jan Thido - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001480793