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~person:"Homburg, Christian"
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Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
34
Article
26
Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
13
Book section
13
Article in journal
12
Aufsatz in Zeitschrift
12
Arbeitspapier
10
Working Paper
10
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Collection of articles of several authors
7
Sammelwerk
7
Aufsatzsammlung
3
Case study
3
Fallstudie
3
Handbook
2
Handbuch
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
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Language
All
German
32
English
24
Undetermined
4
Author
All
Homburg, Christian
Han, Heesup
70
Mattila, Anna S.
44
Svensson, Göran
36
Aksoy, Lerzan
35
Mittal, Vikas
34
Stauss, Bernd
33
Gustafsson, Anders
31
Bruhn, Manfred
30
Söderlund, Magnus
30
Huber, Frank
28
Prentice, Catherine
28
Ringle, Christian M.
28
Shahin, Arash
28
Usman, Osly
28
Wong, IpKin Anthony
28
Gil Saura, Irene
27
Prybutok, Victor R.
27
Sharma, Piyush
27
Matzler, Kurt
26
Prayag, Girish
25
Bauer, Hans H.
24
Evanschitzky, Heiner
23
Hyun, Sunghyup Sean
23
Walsh, Gianfranco
23
Keiningham, Timothy
22
Spiller, Achim
22
Töpfer, Armin
22
Bilgihan, Anil
21
Jang, Soocheong
21
Ryu, Kisang
20
Sparks, Beverley
20
Edvardsson, Bo
19
Gelbrich, Katja
19
Guchait, Priyanko
19
Lee, Choong-Ki
19
Roschk, Holger
19
Wieseke, Jan
19
Wirtz, Jochen
19
Yi, Youjae
19
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Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
7
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Journal of marketing
5
Wissenschaft & Praxis
5
Journal of the Academy of Marketing Science
4
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
3
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
2
Management Know-how
2
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Journal of Business Research
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of marketing research : JMR
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Psychology & marketing
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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Kundenzufriedenheit
: Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
2
Wenn Industrieunternehmen zu Dienstleistern werden: lernen von den Besten
Homburg, Christian
;
Günther, Christof
;
Faßnacht, Martin
- In:
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung …
,
(pp. 371-391)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002525580
Saved in:
3
Wage inequality : its impact on customer satisfaction and firm performance
Bamberger, Boas
;
Homburg, Christian
;
Wielgos, Dominik M.
- In:
Journal of marketing
85
(
2021
)
6
,
pp. 24-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012662136
Saved in:
4
Theoretische Perspektiven zur
Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 17-51)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744196
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit
als Managementherausforderung
Homburg, Christian
;
Bucerius, Matthias
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 53-90)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744198
Saved in:
6
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen : Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 203-239)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744866
Saved in:
7
Die indirekte Wichtigkeitsbestimmung im Rahmen von Kundenzufriedenheitsuntersuchungen: Probleme und Lösungsansätze
Homburg, Christian
;
Klarmann, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 225-261)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003323689
Saved in:
8
Implementing the marketing concept at the employee-customer interface : the role of customer need knowledge
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Bornemann, Torsten
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
4
,
pp. 64-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003860862
Saved in:
9
Social identity and the service-profit chain
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Hoyer, Wayne D.
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
2
,
pp. 38-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003820595
Saved in:
10
Social identity and the service profit chain
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Hoyer, Wayne D.
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003848961
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